Winnerama Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

След като ми изплатиха $4000, те решиха да деактивират акаунта ми.

Скъпа mptka,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Бихте ли ми посъветвали дали казиното държи средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и не са задържани средства, опасявам се, че не можем да направим много за вас.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

скъпа Петронела,

Аз съм нов играч от декември 2021 г., често влизам и излизам от акаунта си.

Не съм нарушил ant TC.

Изпратих им имейл и попитах защо съм деактивиран, но нямам отговор.

Чудех се дали бихте могли да им зададете въпроса защо съм бил забранен от тях?

Просто не се изключва по никакъв начин без причина.

Ще се радвам да бъда инвалид, ако ми дадат причина.

Благодаря,

Thanh

Скъпа mptka,

Моля, имайте предвид, че вашият акаунт може да бъде спрян или затворен по всяко време. Ако няма задържани средства, ние не сме в състояние да ви помогнем.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.