WinMonaco Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Спечелен справедлив n квадрат след депозиране на 40 евро сега гласи, че минималното теглене е 150 евро

Общото откъсване може да не е много пари, но е победа

Уважаеми Cressy6964,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://winmonaco.net/faq/5 :

„3.34 чрез банков превод, минималното теглене ще бъде 150 € / $ / £."

Моля, разберете, че лимитите за депозити и тегления не се управляват изключително от казиното. Доставчиците на плащания могат да налагат лимити за транзакциите. Опитвали ли сте да съобщите опция за депозиране на повече средства във вашата сметка и без да завършите задължително залагане на депозит, да поискате ново теглене? За кой метод на плащане сте избрали?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не мога да получа чрез имейл или чат какво трябва да депозирам, за да получа при изтеглянето си, въобще имам ли номер за връзка за winmonaco като загуба на време на enail n chat ra

Благодаря ви много, Cressy6964, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще бъде на ваша помощ и ще се опита да се свърже с казиното от ваше име. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Уважаеми Cressy6964,

Съжалявам да чуя, че сте изпитвали усложнения при изтеглянето на средствата си. Ще направя всичко възможно да разреша вашия случай възможно най-скоро.

Бих искал да поканя казино WinMonaco в този разговор.

Уважаеми казино WinMonaco,

Можете ли да ми предложите какви опции са на разположение на играча да изтегли печалбата си от € 59.75?

Оттогава играя отново и печалбите ми вече са около € 75

Надявам се winmonaco да отговори, но се съмнявам, тъй като там чат на живо не съществува и те отговарят на имейли, за разлика от всички други сайтове за слотове

Те ми платиха и затвориха акаунта, вижте снимката, приложена, но приспаднаха 15 евро такси за плащане

И ми плати само € 45 вместо спечелените € 75

Те ми платиха и затвориха акаунта, вижте снимката, приложена, но приспаднаха 15 евро такси за плащане

И ми плати само € 45 вместо спечелените € 75

Благодарим ви, WinMonaco Casino, за отговора.

Уважаеми Cressy6964,

Вярвам, че казиното ви е платило първоначалната сума, която сте поискали за теглене, минус таксата за плащане. Били ли сте информирани за възможността да изтеглите останалите средства от сметката си?

Не не бях информиран относно съществуващото салдо и таксата за плащане в размер на 15 евро е отвратителна, а други слот сайтове взимат 2,50 евро, а не 15 евро

И така, къде отидоха допълнителните ми печалби, сега те затвориха сметката

като цяло това беше много лош опит

Уважаеми казино WinMonaco,

Какво се случи с останалото салдо по сметката на Cressy6964?

Освен това, ако има възможност за обработка на тегления под 150 евро, но с направена такса, бих препоръчал да информирате клиентите си за таксата преди обработката на такова теглене.

Вижте информацията, която не е моята

Вярвам, че тъй като те решиха да затворят сметката ми, трябваше да възстановят общото налично салдо, намалено с лудото 15 евро

€ 5,88 се превежда на около £ 5 в моята валута

£ 5 за мен са £ 5

Толкова е погрешно, че все още не съм получил пари обратно

Здравей,

Не ви струват 5 £, защото това е бонус, който казиното добави към баланса ви.

Докато не изиграете бонуса, тези пари са парите на казиното.

Вие не искате да приемате условията, добре, платихме ви много малкото теглене, което направихте 59 €, но повече от това не можете да ни кажете, че не сме справедливи!

поддържа

Здравей,

Не ви струват 5 £, защото това е бонус, който казиното добави към баланса ви.

Докато не изиграете бонуса, тези пари са парите на казиното.

Вие не искате да приемате условията, добре, платихме ви много малкото теглене, което направихте 59 €, но повече от това не можете да ни кажете, че не сме справедливи!

поддържа

Уважаеми Cressy6964,

Според информацията, предоставена от представителя на казиното по-рано, изглежда, че £ 5, за които се позовавахте, не могат да бъдат изтеглени (бонус пари). Можете ли да потвърдите това?

Да и можете да го видите в нашия ScreenShot !!

Както заявих, имах € 75 в сметката си, след като спрях да играя

като вземете € 60 и € 5 бонус, това все още остави € 10, където това отиде

Просто изтръгване те могат да манипулират вашия акаунт каквото и

Забелязах от снимката им, че никога не са изяснявали моята грешка

Не харесват публиката да се оплаква

Мога да ви уверя, че играя и след това и натрупах € 75, но думата ми е против тях, има ли някакъв начин да влезем в моя акаунт, за да видим, че казвам истината

Все още чакам да излязат дължимите 45 евро

Ще намеря още сайтове за рецензии и ще оставя колкото се може повече лоши отзиви за winmonaco

Измислям, че тези хазартни сайтове могат да се отнасят към своите клиенти така, както това е тяхното хазартно тяло, за което мога да ги докладвам

Уважаеми казино WinMonaco,

Можете ли да ни предоставите съответната история на игрите на Cressy6964 или друга информация, доказваща вашите претенции? Можете да препратите информацията на моя имейл адрес andrej.p@casino.guru .

Уважаеми Cressy6964,

Тъй като казиното работи без лиценз, страхувам се, че няма регулаторен орган, който официално да разглежда жалби за казиното. Въпреки това не препоръчвам да оставяте отрицателни отзиви, дори ако смятате, че това е оправдано въз основа на вашия опит. По време на процеса на разрешаване на жалбата ви това може да има обратен ефект. Нека видим дали можем да постигнем справедливо решение на този въпрос.

Благодаря ви до момента 4 за вашата помощ и принос

Ще провеждам всякакви рецензии, докато това стигне до своето заключение още веднъж благодаря

Получих средствата си 2 € 20

Когато се посочва, че 1 ще бъде 20 евро, а другият ще бъде 25 евро, това не доказва смисъла с winmonaco

Напълно безполезен сайт за казино

Ще изпратя подробности за транзакцията, но те не са дори референтен номер, за да идентифицират всяка една

Моля, разследвайте допълнително, като се уморявам от всичко това

Все още няма отговор, но никога не съм мислил, че ще има

Общо откъсване

Не може дори да плати точната сума

Уважаеми Cressy6964,

За съжаление не сме се чували с казиното от последния ни разговор.

Бихме искали да помолим казино WinMonaco да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Те няма да отговорят, доколкото въпросът е затворен, жалко, че нямат лицензиращ орган

Но искам да благодаря на u 4 за всичко, което u av dun

Уважаеми Cressy6964,

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното относно липсващите 5 евро или относно 15 евро от салдото по сметката ви, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можех да ви помогна повече, но се радвам, че поне получихте по-голямата част от печалбите си.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.