Играчът от Испания се оплаква от неуточнен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Seisix,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Регистрирах се в казино гуру и те не са ми дали бонус за добре дошли в размер на 25 евро
Seisix, не съм сигурен, че разбрах напълно. Casino.Guru е независима база данни за онлайн казино, която действа като посредник за разрешаване на спорове на играчите. Не можем да ви дадем бонуси, тъй като не сме казино.
Бихте ли били така любезни и, моля, посъветвайте в кое казино сте се регистрирали?
Бихте ли могли да публикувате тук линк към бонус офертата, за която говорите?
Уважаеми Seisix,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.