Играчът се оплаква, че казиното отказа оттеглянето си, въпреки че вече е проверил акаунта си.
Здравейте! Имах този късмет на рождения ми ден !! От първия ми депозит 10Euro с 2 чудовищна победа удари 5250 Евро за печелене! Без дори да го правите, дори рудиментарни gg нарушават общите условия .. Чрез ваучер бар за историята на играта! ... Пропуск, ID, БАНКОВА ВРЪЗКА Изпратен и моят акаунт, заверен от поддръжката, !! Докато молбата ми за отказ не беше получена, обосновката на WINFEST ми позволява да разбера ясно, че не искаха да плащат! Нищо чудно .. Минимален депозит и максимално изплащане !! ..
Рекламата и предлагането в немскоезичните страни са ясно регулирани от законодателната власт !!
Точно толкова незаконно като наркотиците .. Така че сега просто поемам задължението на законодателната власт, вместо да искам парите си ...;]
Скъпи Филип,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам, че чух за вашите проблеми. Бихте ли могли да изпратите имейла от казиното, като посочите защо оттеглянето ми е отхвърлено при мен? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Също така, правили ли сте някога успешно оттегляне? Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания, Сатрио
Скъпи Филип,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.