Играчът се оплаква от наличието на бонус в Украйна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не реагира.
Уважаеми Руслан,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да посочите за кой бонус говорите? Проверих уебсайта на казиното и не намерих бонус от 10 € там. Получихте ли промоцията по имейл или по друг начин? Имате ли вече акаунт в казиното? Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Руслан ,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please specify which bonus are you talking about? I've checked the casino website and did not find any 10€ bonus there. Did you receive the promotion through e-mail or in some different way? Do you have already account in the casino? Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Уважаеми Руслан,
Все още не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.
Dear Руслан,
We haven't receive any answer from you yet. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.