Играчът от Индия се сблъска с множество проблеми с казиното. Екипът за оплаквания отбеляза, че играчът не е отговорил на запитвания относно достъпността на акаунта и причините за закриването на акаунта, което възпрепятства по-нататъшното разследване. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Уважаеми proach559,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с WinExch Casino.
Моля, имайте предвид, че може да не ви помогнем с проблеми, свързани със спортни залагания. Фокусът ни е върху онлайн казината и ни липсва представа за проблемите, свързани със спортните залагания.
Моля, имайте предвид, че когато проверката ви е неуспешна, няма да можете да изтеглите никакви печалби. Винаги трябва да използвате само собствените си средства, когато депозирате в онлайн казино, използвайки банкова сметка на ваше име, и попълвате своя профил в казиното, като използвате вашата лична информация. Ако не го направите, може да се сблъскате с проблеми във всяко онлайн казино, с което ние може да не сме в състояние да ви помогнем.
Моля, имайте предвид, че онлайн казината могат да откажат да ви дадат бонуси. Може да не принуждаваме онлайн казината да ви издават бонуси, нито да наказваме онлайн казината, ако не го направят.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
