НачалоЖалбиWinExch Casino - Проблемите с акаунта на играча остават неразрешени.

WinExch Casino - Проблемите с акаунта на играча остават неразрешени.

Автоматичен превод:

Сума: 275 INR

WinExch Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 15.10.2024 | Случаят е приключен : 31.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Индия се сблъска с множество проблеми с казиното. Екипът за оплаквания отбеляза, че играчът не е отговорил на запитвания относно достъпността на акаунта и причините за закриването на акаунта, което възпрепятства по-нататъшното разследване. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми proach559,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с WinExch Casino.

Моля, имайте предвид, че може да не ви помогнем с проблеми, свързани със спортни залагания. Фокусът ни е върху онлайн казината и ни липсва представа за проблемите, свързани със спортните залагания.

Моля, имайте предвид, че когато проверката ви е неуспешна, няма да можете да изтеглите никакви печалби. Винаги трябва да използвате само собствените си средства, когато депозирате в онлайн казино, използвайки банкова сметка на ваше име, и попълвате своя профил в казиното, като използвате вашата лична информация. Ако не го направите, може да се сблъскате с проблеми във всяко онлайн казино, с което ние може да не сме в състояние да ви помогнем.

Моля, имайте предвид, че онлайн казината могат да откажат да ви дадат бонуси. Може да не принуждаваме онлайн казината да ви издават бонуси, нито да наказваме онлайн казината, ако не го направят.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Достъпен ли е вашият акаунт в момента?
  • Каква причина за закриване на сметка посочихте на казиното в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема proach559,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини