Играчът от Индия е недоволен от цялостното преживяване, докато играе в това казино. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
здрасти
Това е, за да ви уведомим, че това казино е много нечестно със залози и теглене, тъй като вчера спечелените пари не се отразяват в игралната сметка и още повече, че мамят хората, ако поискаме теглене, това ще отнеме 2 дни след това, това се обърна без известие и те ще кажат, че е направено от самата ваша страна, докато чакаме теглене на кредит защо трябва да обърнем и ще продължим да губим, докато печелим момент, те ще отхвърлят залозите, казвайки някакъв проблем и докато печелим време, сървърът ще изгасне не можем да играем и на напълно неподходящи сървъри поради този проблем загубихме всички пари, любезно проучете и възстановете парите ни
Помолете хората да не играят с това казино, то ще бъде планирана измама със сървъри и отхвърлени залози
Уважаеми abhisk304,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че някои от вашите печалби не са кредитирани във вашата казино сметка?
Имате ли висящи тегления в момента или сте загубили целия си наличен баланс?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя и кой резултат се записва от доставчика на играта.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, Кристина, загубих всички пари, но работата е там, докато залогът за печеливш момент ще бъде отхвърлен или в противен случай ще получим грешка в сървъра и освен това, докато поискаме теглене, това казино ще направи забавяне и ще върне парите към сметката за игри, моля, помогнете ми за да получите възстановяване на парите от казиното
Благодаря ви за отговора, abhisk304. За съжаление, ако сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Освен това игрите в казиното са програмирани да продължат дори когато връзката между сървъра на доставчика на играта и вас е прекъсната или играта се срине. Ако такова събитие се случи, може да видите резултат, различен от този на сървъра на казиното. Ако съществуват два различни резултата, правилният е този, записан от доставчика на играта. В случай, че рундът не е завършен или се е разбил - всички залози са невалидни.
Страхувам се, че няма начин да ви помогнем да възстановите парите си в този случай.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.