Играчът от Полша поиска оттегляне преди месец. Оттогава се чака. Казиното не отговори.
чака се изтегляне 4 седмици и нищо ... това е същият отговор от февруари;
В момента нямаме актуализации относно вашата заявка.
Любезно Ви информираме, че исканията за теглене се обработват в съответствие с хронологичния ред на пристигане и след съответните проверки.
В момента, в който ви каним да изчакате, ще получите съобщение за потвърждение в края на операцията.
тази компания вероятно не съществува ...
Уважаеми Krzysztof,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Тегленето все още ли чака във вашия акаунт или вече е обработено, но никога не е достигнало до вас? Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Krzysztof,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Здравейте, имам пълен Verifuccade акаунт. Дори имам допълнителен акаунт за проверка, за да направя теглене по банков път. Без допълнителна проверка всички методи за изтегляне бяха деактивирани. Моят оттегли все още се обработват ... кимване дори приемам така че няма какво Differente метод аз имам употреба 🙂 ми отнемат има висящо състояние. Компанията беше забранена в Twitter и Facebook заради нарушаване на правилата.
И едно нещо. Проверка сметка да вземе едно денонощие или нещо подобно, така че аз съм себе си причини да се оттегли в очакване през месеца 😉
Благодаря ви много, Krzysztof, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Здравейте krzysztof,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Winbrokes в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Бихме искали да помолим казиното Winbrokes да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.