НачалоЖалбиWin MaChance Casino - Балансът на играча изчезна.

Win MaChance Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: 1 206 €

Win MaChance Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.3.2023 | Случаят е приключен : 29.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Балансът на играча изчезна, тъй като той твърди, че някой е заложил на неговата сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бях измамен от този сайт,

Депозирах пари и на следващия ден открих, че сметката ми има 0 €, така че се свързах с тях, за да видя какво става, те казаха, че разглеждат моята история и се оказа, че съм играл и съм загубил, тогава казах не, невъзможно е не играх и никой няма достъп до акаунта ми, така че те казаха, че ще видим и ще ви отговорим след 24 часа и до 72 часа, а след това никога не ми отговарят и аз им изпращам имейл, те никога не отговарят, така че проверих историята и се казва, че загубих парите в четири рунда, като първо заложих 1150€, получих 750

след това заложих 700, след това заложих 75, след това заложих 31, само за две минути загубих всички пари, наистина е смешно как го направиха, кой играе така, дори и да искам да загубя, няма да залагам като че,

това е пълна измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей A_K_A_Z,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MaChance Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Има ли някакъв възможен начин да докажете, че тези залози не са направени от вас? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема A_K_A_Z,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата беше повторно отворена въз основа на искане на играча чрез имейл:


"Здравей, скъпа,

благодаря, съжалявам, току-що получих известието,

да, акаунтът ми е потвърден, от деня, в който депозирах парите, защото не съм правил никакъв депозит, докато акаунтът ми не бъде потвърден, не бях аз как направих залога, поради стила на игра, той е мой, начина, по който те направи го, беше нелепо."


Уважаеми A_K_A_Z,

Можете ли да препратите историята на залаганията си и да подчертаете частите, за които твърдите, че не сте залагали, на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини