Балансът на играча изчезна, тъй като той твърди, че някой е заложил на неговата сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Win MaChance Casino - Балансът на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 1 206 €
Win MaChance Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Win MaChance Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бях измамен от този сайт,
Депозирах пари и на следващия ден открих, че сметката ми има 0 €, така че се свързах с тях, за да видя какво става, те казаха, че разглеждат моята история и се оказа, че съм играл и съм загубил, тогава казах не, невъзможно е не играх и никой няма достъп до акаунта ми, така че те казаха, че ще видим и ще ви отговорим след 24 часа и до 72 часа, а след това никога не ми отговарят и аз им изпращам имейл, те никога не отговарят, така че проверих историята и се казва, че загубих парите в четири рунда, като първо заложих 1150€, получих 750
след това заложих 700, след това заложих 75, след това заложих 31, само за две минути загубих всички пари, наистина е смешно как го направиха, кой играе така, дори и да искам да загубя, няма да залагам като че,
това е пълна измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей A_K_A_Z,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MaChance Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Има ли някакъв възможен начин да докажете, че тези залози не са направени от вас? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема A_K_A_Z,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Жалбата беше повторно отворена въз основа на искане на играча чрез имейл:
"Здравей, скъпа,
благодаря, съжалявам, току-що получих известието,
да, акаунтът ми е потвърден, от деня, в който депозирах парите, защото не съм правил никакъв депозит, докато акаунтът ми не бъде потвърден, не бях аз как направих залога, поради стила на игра, той е мой, начина, по който те направи го, беше нелепо."
Уважаеми A_K_A_Z,
Можете ли да препратите историята на залаганията си и да подчертаете частите, за които твърдите, че не сте залагали, на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
