Играчът от Гърция се оплаква от фалшива реклама на бонуси. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Will's Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Will's Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.4
Will's Casino има Индекс за безопасност 7,4, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Стой настрана.
Правя първи депозит.
Дайте ми само 100% бонус, но БЕЗ 50 безплатни завъртания.
Няма поддръжка за чат на живо, няма отговор с два имейла.
Не вярвайте на парите си.
".....При първия ви депозит ще ви дам 100% от сумата, която депозирате, да, двойно. До € 200 + 50 безплатни завъртания в The Dog House....."
НИКОГА НЕ МИ ДАВАЙТЕ БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми VEMar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих промоционалните оферти на уебсайта и ето какво намерих ( тук ):
„Няма нищо, което да ми харесва повече от това да играя с всичките си играчки. Второто нещо, което най-много ми харесва, са бисквитките за подарък и бих искал да ви дам някои, за да кажете „Добре дошли в казиното на Уил"! Но знам, че не мога, затова намерих начин да ви дам подарък за добре дошли: € 350 + 100 безплатни завъртания, за да започнете да надушвате всички опции, които имам за вас.
Първи депозит получавате 100% до €200 + 50 безплатни завъртания
При втори депозит получавате 50% до €150 + 50 безплатни завъртания
Код 100%: WILL1
Код 50%: WILL2
Бонус условия:
Минимален депозит 25 EUR | 25 USD | 30 CAD | 250 норвежки крони.
Изтича 15 дни след активиране.
Има изискване от 20X (D+B) за съвпадение 100% и 30X за съвпадение 50%.
Игрите на маса са изключени.
Казиното на живо няма принос.
Безплатни завъртания в The Dog House | Прагматична игра."
Въпреки това, в общите условия за бонусите е записано, че безплатни бонуси не са достъпни за играчи, регистрирани от Гърция (моля, вижте по-долу):
„Бонуси без депозит
...
Бонусите не са достъпни за играчи, регистриращи акаунти от следните държави: България, Гърция , Мавриций, Полша, Румъния, Русия, Холандия, Украйна."
Това би обяснило защо сте получили своя бонус за мач, но не и безплатните завъртания. Моля, разберете, че поради вашето географско местоположение нямате право да получавате безплатни оферти и дори ако безплатните завъртания са били част от бонуса за депозит, те са допълнителни и не се получават автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
PS: И накрая, предишният ви акаунт при нас е анонимизиран въз основа на вашата заявка. Сигурни ли сте, че искате да продължите тази тема?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема VEMar,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Закривам акаунт в казино. Добре, затвори го.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
