Играчът от Индия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Will's Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 90 €
Will's Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Will's Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Те няма да одобрят моите заявки за теглене, дори ако всичко е правилно. Поисках теглене на 80 EUR на 24 декември и то е анулирано. И така, аз играх с тези пари и отново поисках теглене на 108 EUR на 1 януари и те анулираха и аз поисках теглене на 60 EUR на 3 януари и отново те отмениха. И така, изиграх всички пари и загубих. Вчера депозирах 25 евро и играх с това и поисках теглене на 90 евро и отново се отмени, така че играх с малко пари и загубих 20 евро. Сега поисках теглене на 70 евро. И аз се опитвам да се свържа с обслужването на клиенти и никой не отговаря повече от 20 минути. Няма да ви позволят да се оттеглите. Играл съм на много казино като betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lotoland, jeetwin и много други. Но не съм се сблъсквал с подобен проблем. Обслужването им е лошо. Наистина мразя да играя в казино Wills.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Ranjitanu8888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли изпратили екранна снимка на успешното потвърждаване на акаунта? Можете да го качите тук, когато отговаряте, или да го изпратите на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Преди вчера те одобриха оттеглянето ми. Благодаря на вас и на вашия екип, както и на екипа на казиното Wills. Най-накрая решиха проблема с тегленето
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина 🙂 Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Ranjitanu8888, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
