Играчът от Индия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Те няма да одобрят моите заявки за теглене, дори ако всичко е правилно. Поисках теглене на 80 EUR на 24 декември и то е анулирано. И така, аз играх с тези пари и отново поисках теглене на 108 EUR на 1 януари и те анулираха и аз поисках теглене на 60 EUR на 3 януари и отново те отмениха. И така, изиграх всички пари и загубих. Вчера депозирах 25 евро и играх с това и поисках теглене на 90 евро и отново се отмени, така че играх с малко пари и загубих 20 евро. Сега поисках теглене на 70 евро. И аз се опитвам да се свържа с обслужването на клиенти и никой не отговаря повече от 20 минути. Няма да ви позволят да се оттеглите. Играл съм на много казино като betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lotoland, jeetwin и много други. Но не съм се сблъсквал с подобен проблем. Обслужването им е лошо. Наистина мразя да играя в казино Wills.
Уважаеми Ranjitanu8888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Бихте ли изпратили екранна снимка на успешното потвърждаване на акаунта? Можете да го качите тук, когато отговаряте, или да го изпратите на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.
Преди вчера те одобриха оттеглянето ми. Благодаря на вас и на вашия екип, както и на екипа на казиното Wills. Най-накрая решиха проблема с тегленето
Страхотна новина 🙂 Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Ranjitanu8888, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру