НачалоЖалбиWill's Casino - Играчът не може да получи никакъв бонус,

Will's Casino - Играчът не може да получи никакъв бонус,

Автоматичен превод:

Сума: 30 €

Will's Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.2.2023 | Решена : 15.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът не може да получи никакъв бонус по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът разреши проблема с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Willscasino.com и казиното на неговите сестри ми блокираха безплатни завъртания, можете ли да помогнете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей metwalyyasen,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казиното на Уил. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Защо казиното блокира достъпа до вашите бонуси? Кога за последен път сте използвали такъв? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file да, акаунтът е потвърден и чатът на живо не ми дава причина за блокиране

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей metwalyyasen,

Защо бонусът изтече през май? Откога точно продължава този проблем? Искахте ли същите бонуси и в тяхното близко казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Искахте ли същите бонуси в тяхната сестра


Може би сте компютър

Правилно за вашите очаквания🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

О, съжалявам, казиното не е коригирано, вижте разговорите между поддръжката file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей metwalyyasen,

Анулираха ли активен бонус баланс от вас или просто вече не можете да поискате никакви бонуси?

Моля, имайте предвид, че това е чисто решение на казиното дали да ви даде бонус или не. Ако те откажат да ви дадат каквито и да било бонуси, по принцип няма какво да направим по въпроса, тъй като това е изцяло тяхно решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей metwalyyasen,

Както споменах по-горе, решението на казиното е дали да ви даде бонус или не. Ако са решили да не ви дадат, ние не можем да направим нищо по въпроса.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Няма нужда от помощ

Поправено е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, metwalyyasen, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини