Играчът не може да получи никакъв бонус по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът разреши проблема с казиното.
Willscasino.com и казиното на неговите сестри ми блокираха безплатни завъртания, можете ли да помогнете?
Здравей metwalyyasen,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казиното на Уил. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Защо казиното блокира достъпа до вашите бонуси? Кога за последен път сте използвали такъв? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
да, акаунтът е потвърден и чатът на живо не ми дава причина за блокиране
Здравей metwalyyasen,
Защо бонусът изтече през май? Откога точно продължава този проблем? Искахте ли същите бонуси и в тяхното близко казино?
Искахте ли същите бонуси в тяхната сестра
Може би сте компютър
Правилно за вашите очаквания🙂
О, съжалявам, казиното не е коригирано, вижте разговорите между поддръжката
Здравей metwalyyasen,
Анулираха ли активен бонус баланс от вас или просто вече не можете да поискате никакви бонуси?
Моля, имайте предвид, че това е чисто решение на казиното дали да ви даде бонус или не. Ако те откажат да ви дадат каквито и да било бонуси, по принцип няма какво да направим по въпроса, тъй като това е изцяло тяхно решение.