НачалоЖалбиWildblaster Casino - Профилът на играча е блокиран.

Wildblaster Casino - Профилът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 160 €

Wildblaster Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.6.2020 | Случаят е приключен : 19.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия блокира акаунта без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Платих около 100 евро и тогава спечелих 30 евро.

Исках да платя пълната сума.

Тогава получих съобщението, че трябва да конвертирам депозираната сума 3 пъти.

Направих това и загубих няколко евро в резултат.

Тогава направих следващия опит за плащане - отново съобщение - Депозираната сума трябва да бъде преобразувана 10 пъти, така че депозитът.

Аз също го направих и загубих пари, но след това отново го играх до 160 евро.

Последният път, когато се опитах да изтегля парите, сметката ми беше блокирана и не беше получена подкрепа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си, без да активирате бонус? Завършихте ли успешно проверката на профила в миналото?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини