Оттеглянето на играча се забавя с 20 минути. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът е извършил кражба на самоличност.
Автоматичен превод:
WildBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 993 €
WildBet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
WildBet Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте! Повиши баланса до 993 евро в това казино и създаде заявка за теглене. Казаха, че печалбите ще бъдат изпратени до няколко минути. 20 минути по-късно им изпратих съобщение отново. Казаха, че акаунтът е на проверка на игровата сесия. Отговорено преди това в чата. Сега те спряха. Те са написали имейл за комуникация support@wildcoins.io, но този имейл принадлежи на друго казино. Честно казано не знам какво да кажа за това казино.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей vereskasnu,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wildbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не са поискани документи. Казаха ми, че можете да създадете заявка за теглене и в рамките на няколко минути заявката ще бъде обработена. Чатът спря да отговаря или това се случва много рядко. И пишат същото, че ми се проверява игровата сесия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ник, можеш ли да дадеш имейла си за връзка? Бих ви предоставил документи, които ще ви помогнат много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, изпратете допълнителна информация на nikolas.b@casino.guru.
Автоматичен превод:
