Играчът от Германия е поискал изтегляне преди 2 месеца, но оттогава то е в процес. По-късно играчът получи печалбите си, затова ние отбелязахме тази жалба като решена.
Не съм получавал изплащането си от 2 месеца. Сметката е потвърдена и около 90 имейла са написани на wildpharo@payment.com
Колко дълго можете да чакате, моля помогнете?
2022-01-28 15:27:40 теглете 1000.00 EUR
Разбирам закъснението от 2 седмици, но 2 месеца?
Първото изплащане отиде седмица по-късно, но следващото, което поръчах, отне толкова време
Моля за намеса.
Моят псевдоним в казиното: DROZDZOWKA89
Уважаеми DROZDZOWKA89,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да поясните дали сте направили успешно теглене? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Страхотни новини, DROZDZOWKA89. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.