Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
На 30 март 2022 г. поисках изплащане на €1000.
За съжаление нищо не е пристигнало в банковата ми сметка до момента.
Проверката беше завършена успешно.
От 04.07.2022 г. молбата ми за теглене е в процес на обработка.
Оттогава чатът на живо вече не разбира немски. Колкото и да е странно, преди това.
Също така няма отговор на запитвания, изпратени до Wildpharao по имейл.
Нямам представа и не получавам информация дали изплащането ми вече е преведено.
Това казино трябва да бъде забранено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми susanneknoeppel80,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, не използвах бонус.
И това е първото ми изплащане.
Проверката също е завършена успешно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми susanneknoeppel80 ,
Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема си. Много съжаляваме за забавянето на това теглене. Били сме заети да работим, за да направим нашата система за теглене по-добра.
Проверих проблема ви с плащането и виждам, че е обработен. Ще поискам доказателство за плащане и ще се върна при вас възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на WildPharao
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на екипа за поддръжка на WildPharao, че отделихте време, за да ни помогнете с този случай. Моля, уведомете ни, когато има актуализации относно тази ситуация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, екип на Wildpharaoh,
За съжаление все още не съм получил плащане.
Определено няма да играя отново Wildpharaoh.
Все още чакам изплащането си от €1000 от 30 март 2022 г.
Чакам си изплащането!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте скъпи казино гуру,
Плащането ми от Wildpharao пристигна снощи на 21 април 2022 г.
Шегата... плащането е извършено по банков път в реално време.
За съжаление преводът не показва дали плащането идва директно от Wildpharao.
Няма допълнителна информация за това и за целите на употреба.
Всичко е много непрозрачно.
Но парите най-накрая пристигнаха.
Много, много благодаря.
Въпреки това, не мога да препоръчам на никого да играе в Wildpharaoh.
Мисля, че без моята жалба тук парите ми никога нямаше да пристигнат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, susanneknoeppel80. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
