Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
The player from Germany is dissatisfied with the withdrawal process. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
На 30 март 2022 г. поисках изплащане на €1000.
За съжаление нищо не е пристигнало в банковата ми сметка до момента.
Проверката беше завършена успешно.
От 04.07.2022 г. молбата ми за теглене е в процес на обработка.
Оттогава чатът на живо вече не разбира немски. Колкото и да е странно, преди това.
Също така няма отговор на запитвания, изпратени до Wildpharao по имейл.
Нямам представа и не получавам информация дали изплащането ми вече е преведено.
Това казино трябва да бъде забранено.
Hello,
On March 30th, 2022 I requested a payout of €1000.
Unfortunately nothing has arrived in my bank account to date.
The verification was completed successfully.
Since 04/07/2022 my withdrawal request is on processed.
Since then, the live chat no longer understands German. Strangely enough, before that.
There is also no response to inquiries sent to Wildpharao by email.
I have no idea and I don't get any information as to whether my payout has already been transferred.
This casino should be banned.
Hallo,
Am 30.03.2022 habe ich eine Auszahlung beantragt von 1000€.
Bis heute ist leider nichts auf meinem Bankkonto angekommen.
Die Verifizierung wurde erfolgreich beendet.
Seit 07.04.2022 steht meine Auszahlungsanfrage auf verarbeitet.
Seit dem versteht der Live Chat kein Deutsch mehr. Vorher kurioserweise schon.
Auch auf Anfragen an Wildpharao per Mail kommt keinerlei Reaktion.
Ich habe keine Ahnung und bekomme auch keine Auskunft, ob meine Auszahlung überhaupt schon überwiesen wurde.
Dieses Casino sollte gesperrt werden.
Уважаеми susanneknoeppel80,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear susanneknoeppel80,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
If there is any other relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравейте, не използвах бонус.
И това е първото ми изплащане.
Проверката също е завършена успешно.
Hello, I did not use a bonus.
And it's my first payout.
The verification is also successfully completed.
Hallo, ich habe keinen Bonus verwendet.
Und es ist meine erste Auszahlung.
Die Verifizierung ist auch erfolgreich Abgeschlossen.
Уважаеми susanneknoeppel80 ,
Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема си. Много съжаляваме за забавянето на това теглене. Били сме заети да работим, за да направим нашата система за теглене по-добра.
Проверих проблема ви с плащането и виждам, че е обработен. Ще поискам доказателство за плащане и ще се върна при вас възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на WildPharao
Dear susanneknoeppel80,
Thank you for letting us know about your problem. We are very sorry for the delay in this cashout. We have been busy working to make our Cashout system better.
I have checked your payment issue and can see that it was processed. I will ask for proof of payment and come back to you asap.
Best regards,
WildPharao Support Team
Здравейте всички,
Благодарим на екипа за поддръжка на WildPharao, че отделихте време, за да ни помогнете с този случай. Моля, уведомете ни, когато има актуализации относно тази ситуация.
Hello everyone,
Thank you WildPharao Support Team for taking your time to help us with this case. Please let us know when there are updates regarding this situation.
Здравейте, екип на Wildpharaoh,
За съжаление все още не съм получил плащане.
Определено няма да играя отново Wildpharaoh.
Все още чакам изплащането си от €1000 от 30 март 2022 г.
Чакам си изплащането!!!!!
Hello Wildpharaoh Team,
Unfortunately I still haven't received any payment.
I will definitely not play Wildpharaoh again.
I'm still waiting for my payout of €1000 since March 30th, 2022.
I await my payout!!!!!
Hallo Wildpharao Team,
Leider ist bis heute immer noch keine Zahlung bei mir eingegangen.
Ich werde bei Wildpharao definitiv nicht mehr spielen.
Ich Warte immer noch, seit 30.03.2022, auf meine Auszahlung von 1000€.
Ich erwarte meine Auszahlung!!!!!!
Здравейте скъпи казино гуру,
Плащането ми от Wildpharao пристигна снощи на 21 април 2022 г.
Шегата... плащането е извършено по банков път в реално време.
За съжаление преводът не показва дали плащането идва директно от Wildpharao.
Няма допълнителна информация за това и за целите на употреба.
Всичко е много непрозрачно.
Но парите най-накрая пристигнаха.
Много, много благодаря.
Въпреки това, не мога да препоръчам на никого да играе в Wildpharaoh.
Мисля, че без моята жалба тук парите ми никога нямаше да пристигнат.
Hello dear casino guru,
My payment from Wildpharao arrived last night on April 21, 2022.
The joke... the payment was made by real-time bank transfer.
Unfortunately, the transfer does not show whether the payment comes directly from Wildpharao.
There is no further information on this in the purpose of use either.
All very opaque.
But the money has finally arrived.
Many many thanks.
However, I cannot recommend anyone to play at Wildpharaoh.
I think without my complaint here my money would never have arrived.
Hallo Liebes Casino Guru,
Meine Zahlung von Wildpharao ist gestern Abend am 21.4.2022 eingetroffen.
Der Witz...die Zahlung erfolgte per Echtzeitüberweisung.
Aus der Überweisung geht leider nicht hervor, ob die Zahlung direkt von Wildpharao kommt.
Auch im Verwendungszweck sind keine weiteren Angaben dazu.
Alles sehr undurchsichtig.
Aber das Geld ist endlich angekommen.
Vielen herzlichen Dank.
Jedoch ich kann niemanden empfehlen bei Wildpharao zu spielen.
Ich denke ohne meine Beschwerde hier, wäre mein Geld nie angekommen.
Страхотни новини, susanneknoeppel80. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Awesome news, susanneknoeppel80. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.