Играчът от Финландия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че е получил средствата си.
На 15 февруари успях да направя сума за теглене от 371€. На 21/22 февруари сметката ми беше успешно потвърдена и на 22 ми поставиха състоянието на теглене на „Обработено" използвах банков превод като метод за теглене. Изглежда, че измамят хора, все още не съм получил нито цент. Опитах се да се свържа с техния финансов отдел, но за съжаление не отговарят.
Скъпи сине,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте някога успешно теглене преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru (или можете да я публикувате тук).
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Без теглене berore. Само един депозит и едно теглене и използвах техния бонус за първи депозит.
Страхотна новина, Сони. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.