Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че печалбите са получени.
Здравейте, чакам плащането си в wild pharao на 22, 21 декември, тъй като чакам плащането си, тъй като вече прочетох някои лоши отзиви за това казино, мисля, че и при мен ще бъде същото
Скъпи Андреас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, и дори по-дълго по време на празничния сезон. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Въпросът беше решен, парите бяха в сметката днес Благодаря ви много
Страхотни новини, Андреас. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.