Играчът от Германия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си повече от две седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 951 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изчакайте отново 16 дни за изплащането Както винаги, поддръжката не може да направи нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Чийло,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта? От предишната ви жалба ( тук ) разбрах, че сте получавали плащания от това казино и преди. Бихте ли го потвърдили?
Все още ли е изчакващо плащането във вашия акаунт, без да е обработено?
Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хей
да, акаунтът ми е напълно потвърден,
да вече са получили плащания от казиното.
е проверен от 16 дни.
Писна ми да чакам вечно
Моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти много, Chiilo, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Чиило,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля Wild Pharao Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Все още не сме получили информация от казиното. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде приключена като неразрешена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
