Футболистът от Швеция чака оттегляне от април. Казино не даде обяснение с доказателства.
слугата направи 3 тегления на wildpharao 2022-04-29 и не е получил парите се опита да се свърже с тях по имейл, но те не отговарят!
е напълно потвърден в моя акаунт, добавен с криптовалута и искам да изтегля същото, което все още казва отмяна при състояние и все още не е обработено.
не знам какво да правя, поставили с бонус и попълнили всичко за тях, за да можете да извадите на страницата?
servant made 3 withdrawals on wildpharao 2022-04-29 and has not received the money has tried to reach them by email but they do not respond!
is full verified on my account added with crypto and want to withdraw the same it still says cancel on status and not Processed yet.
do not know what to do, put in with bonus and filled everything about them to be able to take out on the page?
tjenare gjorde 3 uttag på wildpharao 2022-04-29 och har ej fått pengarna har försökt att nått dem på email men dem svara ej!
är full verified på mitt konto la in med crypto och vill ta ut samma det står fortfarande cancel på status och inte Processed än.
vet ej vad jag ska göra, la in med bonus och uppfyllde allt om de för att kunna ta ut på sidan?
Уважаеми Ymadzz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с бонус?
Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Ymadzz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Have made any successful withdrawals before? Do I understand correctly that you have accumulated your winnings with a bonus?
Additionally, if there is any relevant communication between you and the casino, please, forward it to kristina.s@casino.guru.
I hope, we will be able to help you to resolve this case as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравейте отново не направих тегления на страницата са моите 3 първи, опитах се да се свържа по пощата, но не получих отговор
Hi again have not made any Withdrawals on the page are my 3 first, have tried to get in touch via Mail but have not received a response
Hej igen har ej gjort någon Uttag på sidan är mina 3st först, har försökt att fått kontakt via Mail men har ej fått svar
Благодаря ви много Ymadzz за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Thank you very much Ymadzz for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Здравей Ymadzz,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Wild Pharao Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Hello Ymadzz,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Wild Pharao Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Искам да кажа, че просто е тъжно, че имам чакане 30 дни и дори не са били обработени за състоянието на тегленето.
и вижте друг потребител, който има статус Обработено за около 5 дни и аз трябва да чакам 30 дни и повече просто му е лошо да видя и да не получа отговор!
l mean its just sad that a have wait 30days and its have not even got Processed on the status on the withdraw.
and a see other user that have got there status Processed in like 5days and l have to wait for 30days and more its just sick too see and not get answer!
Уважаеми Ymadzz,
За пореден път ескалирах въпроса. Ще работим по него и ще се върнем при вас до края на седмицата
С Най-Добри Пожелания
Екип за поддръжка на WildPharao
Dear Ymadzz,
I have escalated the issue once again. We will working on it and will come back to you till the end of the week
Best Regards
WildPharao Support Team
Надявам се да получа отговори те са отишли твърде далеч сега и няма отговори, че дори не са били лекувани за статуса на оттегляне на напълно болен !!!!
I hope I get answers they have gone too far now and no answers that they have not even been treated on the status of withdraw a completely sick !!!!
hoppas jag får svar de har gått för lång nu och inga svar att de inte ens har behandlas på status på withdraw en helt sjukt!!!!
Wildpharao не се е върнал от това, което е проблем за моето изтегляне! гадно, че казваш, че трябва да ми отговориш в края на седмицата и те са днес, а отговор няма !!!!! как да се свържа с тях лиценз за игра, който имат??
Wildpharao has not returned than what is a problem for my withdrawal! sick that you say you should answer me at the end of the week and they are today, and no answer !!!!! how to contact them game license that they have ??
Wildpharao har ju ej återkommit än vad problem är för mitt uttag! sjukt att ni säger att ni ska svara mig på slutat av veckan och de är idag, och inget svar!!!!! hur kontakar man dem spel license som dem har??
Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
We would like to ask the Wild Pharao Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Уважаеми Ymadzz,
можете да се свържете с доставчика на лиценз тук: certria@gaminglicences.com
Dear Ymadzz,
you can contact the license provider here: certria@gaminglicences.com
Скъпи Уайлдфарао
Наистина искам да знам какъв е проблемът, защото не искам да се оплаквам от лиценза си!!
и още един въпрос Виждам, че други хора получават пари преди мен, които не са чакали толкова дълго, колкото мен защо е така??
Dear Wildpharao
l really want to know what the problem is, beacuse a dont want to do a complain on your license!!
and one more qustion I see other people getting paid befor me who haven't waited as long as me why is it that??
Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
We would like to ask the Wild Pharao Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
здравейте, моето теглене на 3/4 беше обработено вчера, другото беше отхвърлено, но не получиха парите обратно на сайта, те просто ми взеха 400 евро какво да правя
те казват, че ще отнеме 2/3 дни, за да получат пари, така че се надявам да ги получите тази седмица, която идва !!!
hi my 3/4 withdraw was Processed yesterday the other one was Declined but did not get the money back on the site they just took my 400euro what do a do
they say its will take 2/3 days to get they money so hope a get it this week that comes!!!
все още не съм получил нищо по банковата си сметка!! пише, че могат да отнемат 3 дни, но все още не са получили нищо !!!
have not received anything yet in my bank account !! it says that they can take 3 days but have not received anything yet !!!
har inte fått något än på bankkontot mitt !! det står att de kan ta 3dagar men har ej fått något än!!!
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви обяснения и доказателства от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
I apologize, but since we haven’t received any explanation and evidence from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.