НачалоЖалбиWild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 80

Сума: 1 200 €

Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 25.5.2022 | Нерешена : 9.3.2024
Нерешена Нашата присъда

Забавено плащане, неизвестен статус

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Футболистът от Швеция чака оттегляне от април. Казино не даде обяснение с доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

слугата направи 3 тегления на wildpharao 2022-04-29 и не е получил парите се опита да се свърже с тях по имейл, но те не отговарят!

е напълно потвърден в моя акаунт, добавен с криптовалута и искам да изтегля същото, което все още казва отмяна при състояние и все още не е обработено.

не знам какво да правя, поставили с бонус и попълнили всичко за тях, за да можете да извадите на страницата? filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ymadzz,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с бонус?

Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте отново не направих тегления на страницата са моите 3 първи, опитах се да се свържа по пощата, но не получих отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много Ymadzz за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ymadzz,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Wild Pharao Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Искам да кажа, че просто е тъжно, че имам чакане 30 дни и дори не са били обработени за състоянието на тегленето.

и вижте друг потребител, който има статус Обработено за около 5 дни и аз трябва да чакам 30 дни и повече просто му е лошо да видя и да не получа отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ymadzz,


За пореден път ескалирах въпроса. Ще работим по него и ще се върнем при вас до края на седмицата


С Най-Добри Пожелания


Екип за поддръжка на WildPharao

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Надявам се да получа отговори те са отишли твърде далеч сега и няма отговори, че дори не са били лекувани за статуса на оттегляне на напълно болен !!!!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Wildpharao не се е върнал от това, което е проблем за моето изтегляне! гадно, че казваш, че трябва да ми отговориш в края на седмицата и те са днес, а отговор няма !!!!! как да се свържа с тях лиценз за игра, който имат??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ymadzz,

можете да се свържете с доставчика на лиценз тук: certria@gaminglicences.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Уайлдфарао

Наистина искам да знам какъв е проблемът, защото не искам да се оплаквам от лиценза си!!

и още един въпрос Виждам, че други хора получават пари преди мен, които не са чакали толкова дълго, колкото мен защо е така??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте, моето теглене на 3/4 беше обработено вчера, другото беше отхвърлено, но не получиха парите обратно на сайта, те просто ми взеха 400 евро какво да правя


те казват, че ще отнеме 2/3 дни, за да получат пари, така че се надявам да ги получите тази седмица, която идва file !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Ymadzz,

получихте ли всичките си печалби, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

file все още не съм получил нищо по банковата си сметка!! пише, че могат да отнемат 3 дни, но все още не са получили нищо !!!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Wildpharao изглежда не отговаря, така че не знам дали ще получа тези пари !!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви обяснения и доказателства от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини