Футболистът от Швеция чака оттегляне от април. Казино не даде обяснение с доказателства.
слугата направи 3 тегления на wildpharao 2022-04-29 и не е получил парите се опита да се свърже с тях по имейл, но те не отговарят!
е напълно потвърден в моя акаунт, добавен с криптовалута и искам да изтегля същото, което все още казва отмяна при състояние и все още не е обработено.
не знам какво да правя, поставили с бонус и попълнили всичко за тях, за да можете да извадите на страницата?
Уважаеми Ymadzz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с бонус?
Освен това, ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте отново не направих тегления на страницата са моите 3 първи, опитах се да се свържа по пощата, но не получих отговор
Благодаря ви много Ymadzz за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравей Ymadzz,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Wild Pharao Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Искам да кажа, че просто е тъжно, че имам чакане 30 дни и дори не са били обработени за състоянието на тегленето.
и вижте друг потребител, който има статус Обработено за около 5 дни и аз трябва да чакам 30 дни и повече просто му е лошо да видя и да не получа отговор!
Уважаеми Ymadzz,
За пореден път ескалирах въпроса. Ще работим по него и ще се върнем при вас до края на седмицата
С Най-Добри Пожелания
Екип за поддръжка на WildPharao
Надявам се да получа отговори те са отишли твърде далеч сега и няма отговори, че дори не са били лекувани за статуса на оттегляне на напълно болен !!!!
Wildpharao не се е върнал от това, което е проблем за моето изтегляне! гадно, че казваш, че трябва да ми отговориш в края на седмицата и те са днес, а отговор няма !!!!! как да се свържа с тях лиценз за игра, който имат??
Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Уважаеми Ymadzz,
можете да се свържете с доставчика на лиценз тук: certria@gaminglicences.com
Скъпи Уайлдфарао
Наистина искам да знам какъв е проблемът, защото не искам да се оплаквам от лиценза си!!
и още един въпрос Виждам, че други хора получават пари преди мен, които не са чакали толкова дълго, колкото мен защо е така??
Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
здравейте, моето теглене на 3/4 беше обработено вчера, другото беше отхвърлено, но не получиха парите обратно на сайта, те просто ми взеха 400 евро какво да правя
те казват, че ще отнеме 2/3 дни, за да получат пари, така че се надявам да ги получите тази седмица, която идва !!!
все още не съм получил нищо по банковата си сметка!! пише, че могат да отнемат 3 дни, но все още не са получили нищо !!!
Wildpharao изглежда не отговаря, така че не знам дали ще получа тези пари !!!
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви обяснения и доказателства от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.