Играчът от Германия поиска изтегляне през април, но оттогава то е в процес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
Помолих тегленето миналия месец и на 28 април беше прието! Играх с бонус и го заложих напълно, също така акаунтът ми е потвърден! Няколко пъти се опитах да се свържа с тях по имейл, но за съжаление никакъв отговор!
Наистина обичам да играя там и съм малко разочарован как се развиват нещата!
Ако можете да ми помогнете най-накрая да разреша този проблем, ще съм ви повече от благодарен!
Благодаря ти много!!!
Скъпи rumpumpf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Правилно ли разбирам, че сте използвали същия метод на плащане, за да направите депозит и да изтеглите печалбите си?
Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Кристина,
Да, това е същият метод на плащане! Не, това е първото ми теглене от wildpharao!
За съжаление няма комуникация, която мога да ви дам, защото никога не са отговорили на моите имейли!
Благодаря ти!
Скъпи rumpumpf,
Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема си. Много съжаляваме за забавянето на това теглене.
Проверих проблема ви с плащането и виждам, че е обработен. Ще поискам доказателство за плащане и ще се върна при вас възможно най-скоро.
Благодаря предварително,
Екип за поддръжка на WildPharao
Здравейте всички,
Благодаря ти за отговора, rumpumpf.
Уважаеми екип за поддръжка на WildPharao, моля, уведомете ни, ако получите допълнителна информация относно оттеглянето на rumpumpf.
Благодаря ви за отделеното време и помощ, веднага щом получа парите, ще ви уведомя!
Поздрави,
Rumpumpf
Уважаеми Казино Гуру и Wild Pharao Team, благодаря ви за отделеното време и помощта! Току що получих парите! Този казус може да бъде решен като успешен!
Очаквам с нетърпение да играя отново в Wild Pharao Casino!
Поздрави,
Rumpumpf
Страхотни новини, Rumpumpf. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.