НачалоЖалбиWild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 850 €

Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.11.2021 | Решена : 12.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия чака оттегляне от две седмици. Този случай беше успешно разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте казвам се Димитриос ..... Чакам си изплащанията от 2 седмици, депозирах 20 евро и изпълних бонус услуги

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми dimiasa00,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Какво е състоянието на вашето теглене, моля – чака ли се или се обработва?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, моето потребителско име е dimiasa2000. Да, напълно потвърден съм ..... моята заявка за плащане все още е отворена, не е обработена, не могат да ми помогнат повече

Това е първото ми изплащане в дивия фараон

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря dimiasa00 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томаш, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, Димитриос!

Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Wild Pharao Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте, моля, имайте предвид, че парите са изпратени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми dimiasa00,


Ще държа тази жалба отворена, докато не получите потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, много ви благодаря, днес получих първите 1000 € .... сега липсват само 850 €

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте dimiasa00,


Благодаря, че ни уведомихте. Бих искал да ви помоля за повече подробности. Останалите 850 € се показват като отворена заявка, която чака да бъде обработена? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте... да, все още е отворен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти dimiasa00 за отговора.


Бих искал да попитам представителя на Wild Pharao Casino кога можем да очакваме втората част от заявката за теглене да бъде обработена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте dimiasa00,


Има ли новини за втората част от тегленето на 850€? Получихте ли парите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, за съжаление не и заявката за теглене все още е отворена

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти dimiasa00.


Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване и да обясни защо частта от тегленето все още не е обработена.


Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Dimiasa00.


Имаше ли напредък във втората част на оттеглянето ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не за съжаление нищо и се притеснявам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, димиаса.


Писах още веднъж на казиното. Тъй като е празничен сезон, те може да отговорят по-късно от очакваното. Моля, бъдете търпеливи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, обърнете внимание, че плащането е изпратено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


благодаря на Wild Pharao Casino за вашия отговор. Dimiasa00, моля, уведомете ни, когато получите парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, от петък видях, че 850 са обработени, но парите все още ги няма

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте dimiasa00,


има ли напредък във вашето оттегляне? Моля, уведомете ни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да пари има, много ви благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Радвам се да чуя, че получихте печалбите си, dimiasa00! Благодарим ви, че ни уведомихте. Сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини