НачалоЖалбиWild Pharao Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Wild Pharao Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 22.9.2021 | Случаят е приключен : 11.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Печалбите на играча са конфискувани поради нарушаване на бонусните условия на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

След като изпълних изискванията за залагане за сумата на бонуса, успях да достигна 2000 евро и изведнъж те премахнаха всички пари от сметката, твърдейки, че не отговарят на изискванията за залагане и максималната сума на залога (5 евро). Мислех да направя депозит, така че не знам дали е надежден. Моля, помогни ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Caco999,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и съжалявам да чуя за проблема ви с казино Wild Pharao.

Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним случая възможно най -много.

Бихте ли посочили какъв бонус сте използвали? Знаете ли за правилото за максимален залог по време на бонуса? - Кой е най -високият залог, който сте направили по време на игра с бонус пари. Вече имате ли достъп до вашата история на игрите?

Моля, имайте предвид, че ако в този конкретен бонус е приложен максимален залог и сте използвали залог над тази сума, няма да можем да направим нищо, тъй като това е явно нарушение на условията.

Моля, изпратете също така всички съответни доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru

Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Caco99,

Не сме се чували от известно време. Моля, не казвайте, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини