Печалбите на играча са конфискувани поради нарушаване на бонусните условия на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да реагира.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
След като изпълних изискванията за залагане за сумата на бонуса, успях да достигна 2000 евро и изведнъж те премахнаха всички пари от сметката, твърдейки, че не отговарят на изискванията за залагане и максималната сума на залога (5 евро). Мислех да направя депозит, така че не знам дали е надежден. Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Caco999,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и съжалявам да чуя за проблема ви с казино Wild Pharao.
Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним случая възможно най -много.
Бихте ли посочили какъв бонус сте използвали? Знаете ли за правилото за максимален залог по време на бонуса? - Кой е най -високият залог, който сте направили по време на игра с бонус пари. Вече имате ли достъп до вашата история на игрите?
Моля, имайте предвид, че ако в този конкретен бонус е приложен максимален залог и сте използвали залог над тази сума, няма да можем да направим нищо, тъй като това е явно нарушение на условията.
Моля, изпратете също така всички съответни доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам да можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
