Оттеглянето на играча се отлага с почти 3 седмици. Играчът потвърди, че изтеглянето е било успешно.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей
От 04.01.22 поискано плащане на 1000€.
От 01/13/22 поискано плащане от €500.
Все още няма получени пари.
Няма отговор на имейл.
Няма отговор от казиното.
С най-добри пожелания Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Франк,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е или процесът продължава? Депозирали ли сте някога в казиното? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?
Имайте предвид, че ако потвърждението ви все още не е приключило, вероятно няма да можете да го оттеглите. Винаги препоръчваме на играчите да изчакат 14 дни след приключване на проверката, за да пристигнат парите по сметката им.
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Сметката е потвърдена. Играна без бонус. Да вече платено. Да, вече са получени плащания предварително.
Поздрави Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти Франк, че потвърди цялата информация. Сега ще препратя вашата жалба на моя колега Томаш, който ще ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здрасти,
500 евро от 25 януари 2022 г. вече са обработени.
1000 евро от 01/04/2022 все още не.
Поздрави Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Франк!
Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Wild Pharao Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим този проблем с тегленето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотен.
Много благодаря
Поздрави Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, обърнете внимание, че плащането е изпратено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Франк,
Изплатено ли беше тегленето ви? Можем ли да считаме проблема за разрешен? Моля, уведомете ни. Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Томас
Все още не съм получил 1000 евро.
Мф. Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Томас
1000-те евро не са дошли и до днес.
Поздрави Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Франк,
благодаря за актуализацията.
Уважаеми екип от казино Wild Pharao, бихте ли ни информирали каква е ситуацията с тегленето на Франк? Оценявам го.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Томас
Парите дойдоха тази сутрин.
Благодаря ти за помощта.
Поздрави Франк
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Радвам се да чуя, че получиш печалбите си, Франк! Благодарим ви, че ни уведомихте. Сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
