Wild Pharao Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Не съм получил отговор от тях относно моите печалби ($200) и относно това дали тегленето ми ще бъде одобрено или не. Минаха около 2 седмици. Сега си мисля, че вероятно няма да се има предвид тяхната репутация. Иска ми се да не им беше позволено да работят. Или поне първо бях прочел рецензиите за тях, преди да им се доверя и да продължа да харча там. Въпреки че сумата не е екстравагантна и аз играя само за забавление с всякакви допълнителни средства, които получавам. Разстройващо е да знам, че малкото излишни пари, които имах, са измамени и сега пълнят джобовете на някой богат измамник. Разчитах и на 200-те долара, които имах преди Коледа за подаръци за децата си. Ако си помисля, че след като получих печалбите си, щях да продължа да играя там. Тъжен съм и се радвам да знам сега да не го правя. Тъжно, защото всъщност спечелих, но няма да получа нищо.

Здравей shawnabone777,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

здрасти Изпратих 2 части от необходимата документация веднага след победата. Последните 2 най-скоро. 1 през уебсайта и последния чрез имейл, тъй като не можах да изпратя през уебсайта поради технически проблеми. Документите са получени от тях, тъй като го потвърждават, само казва, че чакат преглед. Парите бяха спечелени чрез бонус за депозит. Сигурен съм, че изпълних всички изисквания за игра. Изпратих имейл и попълних формуляра за контакт чрез уебсайта, 3 пъти досега, веднъж трябваше да променя dob, тъй като беше неправилен, и да запитам за плащане. Получих отговор от една дама, че е актуализирала информацията ми и по отношение на плащането трябваше да се свържа с отговорните за изплащанията, което и направих. Все още не съм чул нищо и последно се свързах с тях вчера на 12-ти.

Уважаеми shawnabone777,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Wild Pharao Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Wild Pharao Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.