Оттеглянето на играча се отлага за повече от 2 седмици. Този случай беше успешно разрешен.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
0.8
Wild Pharao Casino има Индекс за безопасност 0,8, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здрасти,
не знам какво става с това казино. Тук се трупат оплаквания от WildPharaoh. Изплащанията се обработват само след седмици, тотално недружелюбно към клиента... Чакам моите 500 евро да бъдат изплатени от 2 седмици. Те все още не са обработени, въпреки че казиното пише, че ще бъдат обработени след 3-5 дни. Бихте ли ми помогнали, за да мога най-накрая да си получа парите.
Много благодаря!
Поздрави
Свен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте SvenSchn,
Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Натрупахте ли текущия си баланс от бонус или реални пари? Кога потвърдихте акаунта си и кога беше последното ви теглене от казиното? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, как обясниха забавянето?
Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Ник,
Потвърден съм в това казино от ноември. Направих печалбата без бонус.
Последното изплащане беше на 10 декември 2021 г. WildPharao не отговори на имейл от мен и поддръжката на чата очевидно не може да направи никакви изявления относно изплащанията...
поздрав
Свен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти SvenSchn,
Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томаш, който ще ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте SvenSchn.
От сега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Бих искал да поканя представители на Wild Pharao Casino в тази дискусия, за да ни дадат обяснение на ситуацията и да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
здравей Томаш,
Благодаря ти за усилията. Но това засяга казиното на дивия фараон, а не казиното shazam.
поздрав
Свен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
здравей Томас,
свърза ли се с вас казиното? Изплащането все още е необработено ... невероятен магазинът ...
поздрав
Свен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте SvenSchn,
Извинявам се за късния отговор. За съжаление, казиното все още не се свърза с нас. Даваме на казината малко повече време да отговорят по това време на годината, поради празничния сезон. Моля, бъдете търпеливи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Хм, няма реакция от казиното и все още не съм получил парите си.
Как върви сега?
поздрав
Свен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моля, имайте предвид, че плащането е изпратено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Всъщност парите бяха депозирани в моя акаунт чрез превод в реално време.
Много благодаря за вашата помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Радвам се да чуя, че получихте печалбите си, SvenSchn! Благодарим ви, че ни уведомихте. Сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
