Оттеглянето на играча се забавя за повече от 10 дни. То е получено.
Чакам си парите от 10 дни. Поддръжката не отговаря на имейла ми и чатът на живо ме блокира
Здравей Лиана,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? От кога акаунтът ви е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Моля, имайте предвид, че получаването на парите може да отнеме до 14 дни след успешна проверка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, да, това е първото ми теглене и акаунтът ми е напълно потвърден. Да, платих с бонус и от 2 седмици чакам проверка и предполагаеми преводи на парите. И аз съм грубо отблъснат от чата на живо. Финансовият отдел дори не ви отговори.
Казиното сега ми забрани вкъщи, всичко е законно, това са измамници.
Здравейте, казино гуру, постигна ли нещо? Изминаха точно три седмици от обработката на плащането.
Здравей Лиана,
Тъй като обикновено чакаме препоръчаното време, все още не се свързахме с казиното. Сега ще препратя вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще ви помага оттук нататък и ще се опита да се свърже с казиното.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Здравей kacyleelp,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Wild Pharao Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Уважаеми всички,
Моля, намерете приложено доказателство за плащане
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на WildPharao
Скъпи kacyleelp,
Ще настроя таймера на 7 дни, моля, уведомете ме кога ще получите печалбите си.
Благодаря ти
Скъпи kacyleelp,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru