В края на октомври направих депозит от 150 евро и получих бонус за добре дошли от 200%.
Завършете заплатата с реален баланс от 20 803 евро.
На 10/24 поисках първото си теглене на 1000 евро (тъй като има лимит от 1000 евро на ден) и изпратих документацията си за KYC.
На 3/11 сметката ми беше валидирана и получих тези 1000 евро.
На 11/4 поисках следващите 1000 евро и днес не получих тези пари.
Говорих с чата на живо с поддръжката, но те не могат да ми дадат решение, тъй като са техническа поддръжка за игрите. Казаха ми да изпратя имейл на payments@wildpharao.com
Изпратих 3 имейла (11, 16 и 24 ноември) и не получих отговор.
Бихте ли ми помогнали с това? Благодаря ти, сериозно!
At the end of October I made a deposit of 150 EUR and got a welcome bonus of 200%.
Finish the wage with a real balance of 20,803 EUR.
On 10/24 I requested my first withdrawal of 1,000 EUR (since there is a limit of 1,000 euros per day) and sent my documentation for the KYC.
On 3/11 my account was validated and I received those 1,000 EUR.
On 11/4 I requested the next 1,000 EUR and today I did not receive that money.
I spoke to the support live chat but they cannot give me a solution as they are technical support for the games. They told me to send an email to payments@wildpharao.com
I sent 3 emails (November 11th, 16th and 24th) and got no response.
Could you please help me with this? Thank you, seriously!
A fines de Octubre hice un deposito de 150 EUR y obtuve un bono de bienvenida del 200%.
Termine el wage con un saldo real de 20.803 EUR.
El 24/10 solicite mi primer retiro de 1.000 EUR (ya que hay un limite de mil euros por dia) y envie mi documentacion para el KYC.
El 3/11 me validaron la cuenta y recibi esos 1.000 EUR.
El 4/11 solicito los siguientes 1.000 EUR y a dia de hoy no recibi ese dinero.
Hable con el chat en vivo de soporte pero ellos no pueden darme una solución ya que son soporte técnico de los juegos. Me dijeron que mande un mail a payments@wildpharao.com
Envié 3 mails (el 11, 16 y 24 de Noviembre) y no obtuve respuesta.
Podrían por favor ayudarme con esto? Muchas gracias en serio!
Автоматичен превод: