НачалоЖалбиWild Pharao Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Wild Pharao Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 673

Сума: 800 €

Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 9.5.2022 | Нерешена : 9.3.2024
Нерешена Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от казиното

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Австрия е поискал изтегляне десет дни преди да подаде тази жалба. Все още не е получено. Казиното не предостави доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, става въпрос за изплащане, почти 10 дни и пак няма пари, според служителите на това казино 3 до 5 дни, писах имейл за плащане но отговор няма. Документите са проверени Моля ви да ми помогнете БЛАГОДАРЯ предварително

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,


Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема си. Кажете ми, моля, въвели ли сте правилното потребителско име?

Доколкото виждам, няма баланс в сметката ви.


С Най-Добри Пожелания


Екип за поддръжка на WildPharao

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,


Бихте ли предоставили екранни снимки как сте направили депозити? Защото в статистиката виждам, че няма депозити.


Благодаря предварително,


Екип за поддръжка на WildPharao

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, екип за поддръжка на WildPharao , за вашата помощ.


Скъпа Виола ,

Бихте ли ми посъветвали дали печалбите ви са натрупани само от безплатен (Без депозит бонус)? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам всички документи, които се изискват от мен, така че на акаунта ми пише, че верификацията е завършена, сега нямам пари по сметката си, КАТО ВИЖДАМ В ИСТОРИЯТА НА СМЕТКАТА, ИЗПЛАЩАНЕ СЕ ОБРАБОТА КОГА НЕ ЗНАМ ЗА ТАКА ИМАМ ДВЕ ИЗПЛАЩАНИЯ НАПРАВИХ 550 евро И 250 евро НАДЯВАМ се ВСИЧКО ДА СЪРЪБНИ С ПЛАЩАНЕТО МНОГО БЛАГОДАРЯ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

НЕ, ПЛАТИХ, това не беше безплатен бонус

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,


Моля, предоставете екранни снимки на историята на вашия акаунт с депозити и поискани изплащания, това ще ни помогне бързо да разберем ситуацията.

Моля, намерете прикачено това, което мога да видя във вашия акаунт.

Благодаря предварително,


Екип за поддръжка на WildPharao

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,

Бихте ли предоставили исканите екранни снимки? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ЗДРАВЕЙТЕ КАЗИНО WILD PHARAO БЛОКИРАХТЕ МИ АКАУНА ЗАЩО НЯМА ДА ВЛЕЗЯ ПОВЕЧЕ

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

НЕ МОГА ДА СИ БЛОКИРИРАЛ АКАУНТА МИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

КАТО ВСИЧКИ ДРУГИ КАЗИНА ТЕ ВЕЧЕ СА ВСИЧКО ЗА ИГРАЧИТЕ


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

АЗ НЕ СЪМ VARUCKT, ТОЛКОВА ЛЕСНО ЗА ДА НАПРАВИМ BESWERE

СПЕЧЕЛИХ С МОЯ ДЕПОЗИТ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И СЕГА БЛОКИРИХТЕ АКАУНА МИ


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И ТАКАВА ФОРМА, КАКТО ИСКАТЕ ОТ МЕН, НЕ Е НАЛИЧНА В ТОВА КАЗИНО

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Съжалявам, ТЕХНИЧЕСКИ ПРОБЛЕМ С МОЯ LEPTOP ПОРАДИ ВХОД, НО ИСКАМ МОЕТО ПЛАЩАНЕ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихте ли изпратили някакво доказателство, че сте депозирали средства в сметката си? Кой начин на плащане сте използвали, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

райфайзен банка

мога да изпратя по имейл

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, направете. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Екранна снимка от плейъра:


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Виола, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Виола,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Wild Pharao Casino, можете ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,


Благодаря за предоставянето на екранна снимка, но не мога да видя потребителско име на него. Можете ли да изпратите екранна снимка, където мога да видя потребителското име на вашия акаунт.


С Най-Добри Пожелания,


Екип за поддръжка на WildPharao


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,

моля, изпратете ни екранна снимка (не снимка) с вашето потребителско име върху нея. Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

wiki е моето потребителско име

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

В ТОВА КАЗИНО НЯМА ФОРМА, КАТО МОЖЕТЕ ДА ВИЖДАТЕ ПОТРЕБИТЕЛСКИ ИМЕНА НА ИГРАЧИТЕ ПОТРЕБИТЕЛското име Е САМО В РЕГИСТРАЦИОННАТА ФОРМА

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,

имаме нужда от екранна снимка, а не от снимка, не от писмено потребителско име

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

можете ли да помогнете на играча и да я навигирате къде може да направи екранна снимка с потребителското си име, моля?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

КАК ДА РАЗГЛЕДАТЕ В КАЗИНО WILD PHARAO НЯМА ФОРМИ И КОГАТО ИГРАТЕ НЯМА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ИМЕНА

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ЗДРАВЕЙТЕ КАЗИНО WILD PHARAOH Е ПОЧТИ МЕСЕЦ И НЯМАМ ПАРИ В СМЕТКАТА СИ: МОЛЯ, ПРЕВЕДЕТЕ МОЯТА ПЕЧАЛБА


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Виола,


Благодаря, че предоставихте правилното потребителско име. Проверих проблема ви с плащането и виждам, че е обработен. Ще поискам доказателство за плащане и ще се върна при вас възможно най-скоро.


С Най-Добри Пожелания,


Екип за поддръжка на WildPharao


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ЗДРАВЕЙТЕ КАЗИНО PHARAOH Е ЕДИН МЕСЕЦ И ВСЕ ОЩЕ НЕ СТЕ ПРЕВЕЛИЛИ ПАРИ; МОЛЯ, МОЛЯ, ПРЕВЕДЕТЕ ПЕЧАЛБАТА МИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Wild Pharao Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

HELLO WILD PHARAO CASINO МОЛЯ, ПРЕВЕДЕТЕ МОЯТА ПЕЧАЛБА 800 ЕВРО

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

HELLO CASINO WILD PHARAOH КАК ИЗГЛЕЖДА МОЕТО ИЗПЛАЩАНЕ???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви доказателства от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Можете да се свържете с лиценз за игри в Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми да се свържете с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини