Wild Pharao Casino - Играчът е със закъснение.

Имам две изчакващи тегления, акаунтът е напълно потвърден, все още не съм имал теглене, но съм депозирал веднъж (буквално едва се присъединих към казиното преди няколко седмици), след като завърших всички залагания, продължих да играя и стигнах до над 2000, на следващия ден отидох да вляза и акаунтът ми беше затворен, след като се свързах с livechat, те го отвориха, но печалбите ми бяха намаляли до £100... помислих си, че може би съм преглеждал условие и всъщност имах повече късмет, че се върнах към над сумата, теглих я чрез банков превод, дадох правилни данни за превода и няколко дни по-късно получих два имейла oe за всяко теглене, в които се казваше, че ще бъде в моя сметка 1-2 дни и също така забелязах, че тегленето ми се е променило на обработено в играта... моят проблем не е в състояние да се свържа с никого, който. може да помогне, не получавам отговори на имейлите си и чатът на живо ме блокира в момента, в който задам въпрос... Попитах чат на живо дали са лицензирани и тя каза да, че това са очевидни лъжи, знам, че не е било дълго, но какво се случва в момента точно какво се случва на всички тук и е досадно, че не много рецензенти имат лоши рецензии за тях

Здравейте pmoiras78,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с бонус, тъй като след това беше намален на 100€? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Уважаеми pmoiras78,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с това оплакване. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Wild Pharao Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим по какъвто и да е вид проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем замряха, тъй като жалбите нараснаха. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Wild Pharao Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.