Играчът от Германия изпитва някои проблеми поради предполагаемо нарушение на правилата и условия за бонуси. Играчът поиска почти 20 бонуса за добре дошли, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Играчът е обвинен в нарушаване на правилата и условия за бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 2 600 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Винаги съм играл с 250% код на този сайт всеки път, когато теглене беше одобрено. и този път се твърди, че нарушавам правилата и условията? Сомал с приятел, който използва същите кодове, изплащането беше одобрено преди 2 седмици
50 евро депозит 250% бонус
50x максимален теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте esche1488,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. За съжаление не съм напълно сигурен, че разбирам какво се случи. Казиното конфискува ли вашите печалби, защото сте нарушили правилата и условия за бонус?
Бяхте ли информирани кой срок сте нарушили?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Изпратих Ви имейл.
Много благодаря за помощта!
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Уважаеми всички,
Бонус кодовете от друг партньор винаги са бонус за добре дошъл или бонус за първи депозит.
Съгласно нашите условия за бонуси, параграф 12.14 "Може да бъде поискан само един бонус наведнъж. Бонусите, свързани с депозита, не могат да бъдат "подредени". Управлението на Wildpharao.com си запазва правото да анулира всички бонуси и/или печалби, получени чрез измамно поведение."
Всички бонуси от споменатия списък са бонуси за добре дошли и вземането на повече от едно е нарушение на условията за бонус. Техническата възможност за въвеждане на няколко кода от такъв тип не означава, че бонус условията могат да бъдат нарушени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
И как е възможно тегленето да се одобрява за други стриймъри и нормални играчи? Какъвто беше случаят и при мен, имах теглене с 250% бонус и това не беше първият код.
Не ми е позволено да плащам, но не мога да плащам.. Мога да давам на казиното 500 евро всеки месец..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте всички,
Благодарим на Wild Pharao Casino за по-добра представа за този проблем.
esche1488, сигурен съм, че разбирате, че името "добре дошли" или "бонус за първи депозит" ясно показва, че подобни оферти трябва да се използват, когато започнете да играете в казиното. Извинявам се, но тъй като сте се възползвали многократно от този вид бонус в продължение на няколко месеца, ние не можем да ви помогнем допълнително в този случай. Мога само да ви препоръчам да активирате само онези бонуси, за които отговаряте на условията.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Но каква е логиката на eibe, ако можете да депозирате и след това дори нямате възможност да изплатите? Всеки стриймър и почти всичките ми приятели все още играят с бонуса.. всеки е играл между 20 и 50 пъти и с редовни тегления.. между 300 и 2000 евро, какъвто беше случаят и при мен, вече имам изплатен този един бонус . Когато направите депозит, той пише "Специален бонус", както при всеки друг бонус. Никога не е имало намек, че нямате възможност да НЕ плащате с тези бонус пари.
И тук не виждам никаква добра воля, но това вече е измамно поведение да се отхвърлят нечии параграфи като вид техническа грешка.
Дори ако тегленето тогава е нарушило правилата и условията, защо са одобрени други тегления? Или не след 3, 4 или 10 пъти да ми кажете Здрасти, че вашият бонус нарушава правилата и условията.. не, парите ми бяха любезно приети и никога не съм имал възможност да изплатя печалбите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Писах също няколко пъти до поддръжката за по-стари плащания и попитах дали всичко е наред с плащането. И винаги се връщаше Да с изплащането и сметката ви е наред.
Или защо бонусът се кредитира, когато в правилата и условията пише "29. Ако използвате код на ваучер за промоция, за която не отговаряте на условията, когато правите депозит, няма да получите бонуса."...
И в такъв случай, според Wild Pharaoh, нямам претенции към бонуса.
Всичките ми депозити са "незаконни" и все още се приемат.. и то не за 2 седмици, а за 7 месеца..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Казината рядко могат да блокират бонуси, които играчите активират сами, затова вие като играч трябва да се информирате за бонуса и дали отговаряте на условията за него. Разбирам, че в идеалния случай такива бонуси трябва да бъдат блокирани автоматично, но не всички казина могат да направят това на софтуерно ниво. Бих препоръчал да се придържате към бонусите, които се предлагат директно от казиното, или поне да се свържете с казиното и да попитате за промоционалния код, преди да го активирате.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock