Wild Pharao Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Е, депозирах десет без бонус, спечелих 950,00 евро, след което изпратих личната си карта и сметката за ток, те ми изпратиха имейл, че акаунтът ми е напълно потвърден, поздравления!!! След това, когато кандидатствах за теглене на следващия ден, изглежда, сякаш вече не съществувам, те изобщо не отговарят на имейлите ми и минаха почти две седмици!!

Здравей jdalefeenstra,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Pharao Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали сте поискали теглене? Получихте ли потвърждение за проверката? Кога за последен път се свързахте с казиното и кога за последен път те отговориха?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Уважаеми jdalefeenstra,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Wild Pharao Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем са умрели, тъй като броят на оплакванията нараства. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Wild Pharao Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.