Играчът от Естония изпитва проблеми с получаването на оттеглянето си, тъй като казиното продължава да отбелязва документите й като недостатъчни. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Wild Jackpots Casino - Играчът се бори да получи печалбата си поради незавършена KYC проверка.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
Wild Jackpots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.2
Wild Jackpots Casino има Индекс за безопасност 5,2, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Регистрирах се, направих депозит от 20 евро, спечелих малка сума, около 120 евро, реших да се оттегля, помолих да изпратя необходимите документи. Изпратих всичко, което е необходимо, след това едното не пасва, после другото, стигна до абсурда, в самия акаунт паспорт, в моя случай карта, се маркира с отметка и се изпраща имейл за мен не се вписва. Обяснявам, че това, което искат да бъде изписано в един документ, в Естония не са раздадени, накратко, за да не разберат за какво са се вкопчили, вече е уморено. Писах до главния мениджър по имейл, чакам отговор. Докато не бързат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Капибара,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит Мога само да си представя колко разочароващо може да е за вас, но моля, разберете, че е обичайна процедура за казината да проверяват всеки детайл, за да сте сигурни, че изпращат парите на точния човек.
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното, заедно с разписки, които имате на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Капибара,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно проучване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
