Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Wild Card City Casino - Уебсайтът на казиното се поддържа.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Wild Card City Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Wild Card City Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бях с VIP член на jokaroom от много дълго време и похарчих много пари там, тъй като онзи ден сайтът беше спрял и не мога да вляза в казиното, тъй като казва казино в поддръжка са минали почти 2 дни че е било така. Не мога да се свържа с моя домакин или екип за поддръжка, за да разбера проблема. Изглежда просто, че казиното просто се затвори без никакво предупреждение или обяснение, което съм много разстроено, тъй като все още имам средства в сметката си и скоро съм инвестирал много време и пари, за да изградя статуса си на VIP ниво, което сега Останах без да знам какво става, ако можете да ми помогнете с този проблем, ще съм много благодарен.
За разбирането;
Ким
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ким,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит, опитах се да отворя уебсайта и той все още се поддържа.
Бихте ли били така любезни да изясните дали има някакви средства, държани от казиното? Ако да, колко? Задали сте стойността на спора на 0.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Ким,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
