WG Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Vg казино, но също така сайтът казва Wg казино ... Депозирах с дебитна карта, бонус завърши залагане. Drew 1600 ... взеха всички документи за самоличност, които ми казаха, че са приети. Тогава, за да ми бъде казано, не мога да върна печалбата си обратно на дебитната си карта. Така че ми каза да опитам биткойн. След това получи същото извинение не може да плати чрез биткойн след депозиране с моята карта. Имах няколко имейла с тях. И все пак 1600 е на баланс. Нямам други опции за теглене, които те предлагат. Не разбирам защо не могат да върнат обратно на карта, от която са взели пари. Има една дама на име Аманда, която се опитва да помогне, но ние не стигаме до къде. Сега имейлите спряха. И наистина съм загрижен

Скъпа Лиза,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и дори реалната ситуация в света оказват голямо влияние. Проверих T & C на казиното ( https://wgcasino.com/en/rules ) и открих това:

„7.14.2. средствата трябва да бъдат изтеглени от същата платежна система, която е била използвана за извършване на депозит по вашата сметка; "

Правили ли сте някога депозит с биткойн? Бихте ли пояснили дали това е първият ви опит за оттегляне?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или можете да го публикувате тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Сега е платено благодаря

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.