НачалоЖалбиWG Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

WG Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 4 993 €

WG Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 4.6.2021 | Случаят е приключен : 28.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


В момента се опитвам да изтегля парите си, но казиното казват, че не могат да върнат парите обратно на картата ми. Трябва да бъде чрез Perfect Money. Видях, че перфектните пари имат ужасни отзиви, така че не искам да ги използвам.


в съответствие с техните условия и условия, той гласи:

„7.14.2. Средствата трябва да бъдат изтеглени от същата платежна система, която е била използвана за депозит по вашата сметка;


Напълно съм потвърдил и акаунта си.


Можеш ли да помогнеш?


Кинг поздрави

Джонатан


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джонатан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като Лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за тегления.


Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате техните инструкции. Банките в някои страни отказват да получават средства на играчи от хазартни заведения. За съжаление казината са безсилни в това.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей


Единственият метод за теглене, който те предлагат, са перфектните пари. Което има ужасни отзиви. Всеки отделен преглед казва, че перфектните пари са измама.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Разбирам притесненията ви. За съжаление, ако това е единствената възможност, която казиното предлага за теглене, се страхувам, че не можем да направим много. Ние сме безсилни в промяната на начините на плащане в казиното.

За съжаление единственият ми съвет би бил да следвате инструкциите на казиното.

Моля, информирайте ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Джонатан,

Има ли някакви развития от последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джонатан,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини