Играчът от Австралия имаше проблеми с тегленето поради твърдението на казиното за смесване на кредити. Играчът настоя, че са изчистили баланса си, преди да поискат. Играчът не успя да отговори на искания за допълнителна информация и документация. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.
Казиното се опита да каже, че смесих кредити, когато виждате, че съм изчистил баланса си, преди да поискам комисионната си
Уважаеми Яргон,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WeWin99 Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Би ли било възможно да препратите вашия депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравейте, изпратих историята си, показва, че съм изчистил баланса си, преди да взема комисионната
Уважаеми Яргон,
Не е ли възможно да препратите пълния депозит, бонус и история на залаганията на nikolas.b@casino.guru ?
Ще бъде ли по-лесно, ако ви дам моите данни за вход, за да ги прегледате и погледнете?
Уважаеми Яргон,
Моля, имайте предвид, че никога не можете да давате никакви данни за вход в нито едно онлайн казино.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
