НачалоЖалбиWAGMI Casino - Изтеглянето се бави.

WAGMI Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 190 $

WAGMI Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 8.10.2023 | Решена : 9.10.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Виетнам е поискал теглене, но не е получил печалбите си. Екипът по жалбите беше посъветвал играча, че тегленията може да отнеме известно време, потенциално поради проверка на KYC или голям обем заявки за теглене, и предложи да изчакате поне 14 дни след заявката за теглене, преди да подадете жалба. По-късно играчът потвърди, че е получил плащането си. В резултат на това екипът по жалбите маркира жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Преди да се присъединя към уебсайта им, разговарях, за да поискам поддръжка за депозиране и теглене на пари. Те отговориха, че тегленията се обработват в рамките на 24 часа. След това депозирах около $100, за да играя, след като играх и спечелих 90. $ след това направих поръчка за теглене от $190, но минаха почти 48 часа и те все още не са обработили поръчката ми за теглене, докато казаха, че тегленията ще бъдат обработени в рамките на 24 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми traicayvuasi,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Получих плащане, ако има някакъв проблем, ще отворя отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми traicayvuasi,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини