Депозитът на играча не пристигна в сметката му в казиното, тъй като той използва грешен адрес на портфейла. Жалбата беше затворена, тъй като играчът няма право да използва нашите услуги.
Здравейте! Направих депозит в това казино, но не дойде. Предполагам какъв е проблема. Изпратих USD tether trc20 на TRX адрес. Предоставих всички доказателства. Екранна снимка на чек от Binance. Екранна снимка на страницата за депозит от казиното, където е посочен TRX адресът. Разбирам, че бързах и изпратих usdtt на trx адреса. Но този адрес се получава от всеки токен в мрежата TRC20, тъй като адресът е един и същ за всички. Съответно TRX адресът може да приема и usdTT. Човекът от техническата поддръжка се опитва да ме измами. Може би поради липса на знания. Пише пълни глупости, на които нормален адекватен човек няма да повярва. Грубо казано, взеха ми депозита и не искат да го кредитират. Кой разумен човек би повярвал на това?
"ако изпратите usdt чрез TRX адрес. Той всъщност не се конвертира в TRX и идва към TRX. Това, което всъщност се случва е, че USDT отива на някакъв USDT адрес, който не е под нашия контор и никой дори не може да каже, че съществува"
ХЕШ
https://tronscan.org/#/transaction/543cfad8ab560e520765bf03115abca737c83a31b8e2c0b4fecefb8c408bf39d
Здравей nikpanfil,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WAGMI Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, ако това е първият ви депозит в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното по този въпрос и какво отговориха?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Това е първият депозит в казиното. Вчера се опитах да им обясня, но всичко е безполезно
Здравейте nikpanfil,
Разгледахме по-отблизо и наскоро разбрахме, че предишният ви акаунт е бил блокиран на нашия уебсайт, защото се представяте за наш колега. Както вече беше обяснено, ние имаме нулева толерантност към подобни случаи и ще бъдем принудени да закрием и този акаунт.
Моля, имайте предвид, че всички следващи акаунти ще бъдат блокирани, тъй като сте нарушили нашата политика.