Играчът от Австралия изпитва затруднения да депозира средства в сметката си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвал съм се 3 пъти да депозирам пари и стигам до това, че пускам моя NetCode и щракнете върху go и след това празно. Страницата се появява и нищо не се случва
Скъпи Стенли,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали, ако сте се опитвали да се свържете с казиното по този въпрос? Получихте ли някакво обяснение? Ако да, можете да го препратите на petronela.k@casino.guru . Освен това бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте пробвали и дали парите са приспаднати от вашата депозитна сметка? Има ли други начини на плащане, които бихте сметнали за приемливи в бъдеще? Знам, че изглежда като много въпроси, но искам да разбера цялата ситуация възможно най-задълбочено. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Стенли,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.