Играчът от Австралия спечели значителна сума. Тя би искала да провери дали изискването на всички лични документи е стандартна процедура за завършване на процеса на проверка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Спечелих $ 15 000 Опитвам се да изтегля парите си, които те искаха 3 Идентификационни снимки 1. Моята C / карта отзад и отпред 2. Снимка на шофьорската книжка отзад и отпред и 3. 1bill Блокирах подписа си от моя от шофьорската си книжка. мислите, че е безопасно да изпратите всичко това?
Скъпа Лиза,
Благодарим Ви много за изпращането на заявката. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Проверих политиката за поверителност на уебсайта и това открих:
https://www.wagerbeat252.com/en/privacy-policy
„Как да защитим и прехвърлим вашата информация?
Полагаме големи грижи при прилагането и поддържането на сигурността на Услугите и вашата информация. Ние използваме стандартни браншови процедури и политики, за да гарантираме безопасността на информацията на нашите потребители и предотвратяваме неоторизираното използване на такава информация. Въпреки че предприемаме разумни стъпки за защита на информацията, ние не можем да носим отговорност за действията на тези, които получават неоторизиран достъп или злоупотребяват с нашите Услуги, и не правим никакви гаранции, изрични, подразбиращи се или по друг начин, че ще предотвратим такъв достъп.
Тъй като ние работим в световен мащаб, може да се наложи да прехвърлите вашата лична информация в страни извън Европейския съюз. Защитата на данните и другите закони на тези страни може да не са толкова изчерпателни, колкото тези в Европейския съюз - в тези случаи ще предприемем стъпки, за да гарантираме, че подобно ниво на защита е предоставено на личната ви информация. С настоящото се съгласявате да прехвърляте личната си информация в страни извън Европейския съюз.
Ако смятате, че вашата поверителност е била третирана не в съответствие с нашата политика или ако някой се е опитал да злоупотреби с нашите Услуги или да е действал по неподходящ начин, моля, свържете се директно с нас на support@wagerbeat.com . "
Лиза, ако се чувствате комфортно да предоставите необходимите документи, изпратете или качете ги в акаунта си в най-доброто възможно качество и възможно най-бързо. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпа Лиза,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Изпратиха ми имейл, че казвам, че е проверено, но все пак взеха всичките ми пари 27 000 долара 15 000, че бях изтеглен в банковата си сметка, а останалото, което беше в сметката ми, единствените пари, които останаха, бяха 130 долара, които взех от сметката си, и не можах Дори не го връщам обратно в акаунта ми и намирам място, което да не измами хората като тях
Просто искам парите си в моята банкова сметка, не е наред, за да кажат, че са ми го взели, защото аз наддавах $ 16,00, след това $ 2, които винаги наддавам високо на слотове в RSLC клубовете и казината в Сидни, това е просто извинение, което искат да използвайте позорни и бих им дал 5 ръждясали звезди Никога 5 звезда Аз също ги съобщавам на google игри и ще отида в iTunes Store Apple store Също така и ще сложа доклад, че съм ги изпращал по имейла толкова много пъти, като съм пазил снимки за изтеглянето си и кога връщат го обратно в акаунта ми, те просто не ви позволяват да се оттеглите
всичко имах 15 000, които чакаха да бъдат изтеглени в задната ми сметка и тогава имах остатъка от парите над 7000 в акаунта си, за да играя. Запазих снимки, правих им имейл, молейки някой да ми се обади, аз се опитах с нарисувайте го открай време, но аз не бях проверен .. те никога не ми изпратиха имейл, казвайки, че съм направил нещо нередно
след това трябва да изпратя документите, които те искаха, така че аз изтеглям отново 15 000 долара, но след това ми изпратиха имейл, казвайки, че предлагам грешна сума, така че те взеха всичко, което съм щастлив да изпратя някога, взех снимки на екрана от другия си телефон, ако искате Просто имам нужда от вашия адрес съжалявам, току-що отговорих точно къде в заключване и бях болен 3 седмици по-добре сега благодаря, че ми помогнахте Лиза
Скъпа Лиза,
Можете да изпратите всички необходими комуникации и екранни снимки на petronela.k@casino.guru. Освен това, можете ли да посочите дали сте играли с или без активен бонус? Благодаря ви много предварително и се радвам да чуя, че се чувствате по-добре сега.
Ще го направя тази вечер след работа
Не съм сигурен какво искаш да кажеш бонус?
Изкупихте ли някакъв промоционален код, преди да започнете да играете?
Скъпа Лиза,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
