Играчът от Австралия подчертава невъзможността да се свърже с казиното. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не отговори.
Банката и полицията са се опитали да се свържат с тази компания, тъй като акаунтът е бил използван от някой, който е издирван. Не затвориха акаунта при поискване и общи отговори по имейл.
Уважаеми играчи,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Моля, можете ли да предоставите допълнителни подробности, за да мога да започна разследването? Имали ли сте някакви други трудности с това казино? Има ли задържан депозит или теглене на пари? Моля, имайте предвид, че казиното Wager Beat има много лоша репутация на нашия уебсайт (https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review) и горещо ви съветваме да стоите далеч от него. Надявам се, че невъзможността да се свържете с казиното е единственият проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Банковата ми карта беше използвана отново, след като помолих казиното да закрие този акаунт.
Ще ви предоставя последния ми имейл, тъй като те имат само компютърно генерирани отговори.
Не използвах това казино моят бивш партньор, който сега е в затвора.
Последният ми имейл всъщност дойде с друг отговор.
Билет № NW7IZ: Изтегляне
P
Мис Калифорния
Вс, 12/08/19 17:50
Приложения:
Мис Калифорния
Слънце, 12/08/19 17:42 ч
Сметката е затворена.
Изисквам съдействие.
Нямам тази карта, тъй като тя беше открадната, както беше заявено на първия имейл от
бивш партньор, който е насилник. Както е посочено в първия имейл.
Прикачих не само снимки на екран, но PDF VERSION от най-новите
извлечение от моята банка.
Няма да мога да отпечатам физически това, да го подчертая и след това да сканирам и
напред към вас, тъй като не е възможно.
Имам прикачени карти, в които се казва името ми и както можете ясно да видите
банка, свързана с всички сметки, е същата, която е била използвана в тази компания.
Освен това все още не мога да предоставя повече, отколкото трябваше да дам
ситуацията и как плащанията бяха толкова лесно обработени, но все пак трябваше
докажете идентификация, за да поискате ЗАКРИВАНЕ на акаунт.
Ако тази компания има затруднения при закриването на тази сметка и изземването на
възможност да спечеля от моята ситуация, така да бъде.
Само ви помолих да затворите този акаунт. Дали компанията реши да
върнете средствата, за които все още не знам суми или не, направих
всичко законово възможно и имам всички мои записи, за да покажа това.
Запознах се и с лицензиращия агент, който предлага това
компания.
Не се колебайте да се свържете директно с посочения от мен телефон
начало на имейл.
Ако предпочитате, контакт за този сайт ще бъде високо оценен.
Дадох всичко, което мога.
Моля, разберете, че съм под толкова емоционален стрес и последен
нещо, което ще направя е да предоставя допълнителна информация за акаунт
това не се отнася до мен, освен името и банката.
Допълнително ще прикача файловете, които вече съм дал.
Благодаря
Отговор беше даден след 8 имейла и генерирани отговори по имейл-
Уважаеми играчи,
Вашата заявка е изпратена до съответния отдел. Щом разследването приключи, ще бъдете уведомени по имейл.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на казино
Уважаеми CA
Благодаря ви много за бързия отговор. Искрено съжалявам за тази трудна ситуация. Надявам се, че разбрах правилно цялата материя. Вашата карта е използвана за депозиране на пари в сметката в казино без вашето съгласие. Вие също сте помолили казиното да закрие акаунта, но вашата заявка не беше приета. Моля, можете ли да потвърдите, че това се е случило и аз ще се свържа с казиното. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите, моля, уведомете ме, така че разполагаме с възможно най-много информация, за да започнем разследването. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми CA
Благодаря ви за потвърждението. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим този случай според вашето удовлетворение.
Wager Beat Casino, моля, можете да помогнете на играча? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Бихме искали да помолим казиното Wager Beat да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".