Играчът от Австралия има няколко технически проблеми. Когато играчът се опита да изтегли печалбата си, казиното заяви, че не играе с истински пари. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играя тази игра вече 3 седмици. Пуснах многобройни оплаквания за скачане на макари, ритнаха ме при голяма печалба и след това не я плащах. Винаги ми се казва, че всичко е наред там и те не са забелязали разминавания. Сега, когато отивам да изтегля печалбите си, ми казва, че не играя с истински пари ..
Скъпи Бианка,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Изкупихте ли някоя промоционална оферта? Бихте ли могли да препратите историите си с „играта" и „касата"? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Освен това, ако има каквато и да е подходяща комуникация, препратете и вие. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Бианка,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.