Играчът от Австралия е депозирал средства в сметката си. Прехвърлянето изглежда е неуспешно. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Прехвърлих 300 долара за него, сега изведнъж не се чувам по никакъв шибан начин, искам възстановяване на пари или лошо да те съдиш
Скъпи Джарод,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Парите ли са дебитирани от банковата ви сметка, но никога не са стигнали до вашата казино сметка? Правилно ли го разбирам? Това беше първият ви депозит? Какъв начин на плащане сте използвали? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Джарод,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.