НачалоЖалбиWager Beat Casino - Бонусните печалби на играча са конфискувани.

Wager Beat Casino - Бонусните печалби на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: A$5 000

Wager Beat Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 2.9.2020 | Случаят е приключен : 27.9.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Австралия отмени бонусните си печалби поради поставяне на залог, по-голям от разрешения. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Просто искам да ви уведомя, че съм съгласен с вашите условия и условия на офертата за промоционален бонус с максимално допустимия бонус за промоция на лимит за залагане. Честен с вас, че не съм запознат с офертата за промоционален бонус, но няма никакъв смисъл за мен, ако не можете да защитите потребителя / играча на клиента, като избягвате загубата на спечелените пари, на които не можем да вярваме, играейки във вашия сайт? ние не сме сигурни да похарчим загубата на парите си на пазара за спазване на вашия бизнес за вашия бонус за промоция според детайла ограничение ограничение трябва да се прилага в системата за настройка на програмата за залагане система за игри прилагане на залог разрешено ограничено само залогът във вашата система програма залог колко сумата прави определяне на задължителното прилагане във вашата системна програма разрешен залог, който е в съответствие с вашата оферта за бонус за промоция с ограничение сума залог разрешен играчите те могат да залагат Собственикът или ръководството отговорник или кой отговорник контролер отдел програма данни настройка на играта и настройка залог контрол на природата на платформата програма за контрол на данни система за настройка система за залагане на игри, който е отговорен да контролира настройката на залагането, за да спре или да избягва играчите да прекалят залаганията с вашата оферта за промоционален бонус, тъй като те имат само максимален лимит за залог, съобразен с подробната оферта за вашата оферта за бонус с ограничен максимален залог, например $ 5 залогът е ограничен според останалото riction залог ограничена сума заложете на глас за тази промоционална оферта, отдел за управление, контролиращ настройката на системата за залагане на игри, която сте, трябва да приложите в програмата си, контролирайки залога на вашия бонус за промоция, вашият лимит за залагане на сумата за настройка, например лимит за максимален залог само $ 5, лимит за сумата от $ 5, задайте сумата във вашата система за игра за залагане, контролирайте своя бонус за промоция предлагайте лимит залог разрешен контролирайте вашата програмна система, заложена в залагането, ограничете сумата на залога, лимитирайте залога и защитете играчите да спрат, ако мислят, че искат да променят, че залагат, е да имате някакъв смисъл за вас какъв е моят смисъл какво грешно правите във вашия страна и не е чифт за мен, губейки спечелените си пари $ 5000 долара от промоционалния бонус оферта Трябва да гарантирате, че вашият потребител / играчи трябва да сте сигурни, че ги защитавате, за да загубят нашите клиенти, играчите / играчите, които губят нашата печеливша, теглят пари, които са чифт за мен, всеки от нас трябва да бъдат защитени. просто помислете за това, ако колко играчи, които губят печелившите пари, само аз вече 5 000 долара си представяме колко играчи губят те печелят пари хиляди милиони, които ни вземат поради грешно правене, а не сдвояване, което не виждате, игнорира моята гледна точка за вашата програма за залагане на игри трябва да приложи настройката на допустимия размер на залога според вашата промоционална бонусна оферта ограничение на лимита за ограничение на залога. не обвинявайте или не издавайте на потребителя / потребителя на играча, ако играчът мисли да промени залога си, че по ваша вина не сте сдвоени, че знаете, че със себе си, което продължава да се случва, играчът променя залога без да прочете условия и условия други хора не четат условията и условията мултикултурен играч по света те не са всички образовани трябва да ни защитават трябва да спрат това, за да продължават да се случват губейки нашите печеливши пари. ако сте добри, имайте добър дух, тъй като човешкото същество трябва да върне нашите печеливши пари на моята банкова сметка, мисля, че не е двойка с мен относно условието за лимит на вашата промоционална бонусна оферта, залог според това бонусно предложение, което трябва да зададете, да се прилага в програмата за контрол на залаганията система за залагане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Джод,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Напълно разбирам колко трудна трябва да бъде цялата ситуация за вас. Внимателно проверих условията за бонус на уебсайта и това намерих https://www.wagerbeat237.com/en/terms-and-conditions :

„На играчите е позволено да правят единични залози под 20% от общата стойност на кредитирания активен бонус и не трябва да надвишават 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (според случая). Следователно залагането от 8 EUR, докато има активен бонус от 100 EUR, се счита за приемлива практика. VIP играчите имат право да правят единични залози под 30% от общата стойност на кредитирания активен бонус и не трябва да надвишават 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (според случая). Моля, обърнете внимание, че вашето VIP ниво се определя от собствената преценка на казиното. "

За съжаление, ако казиното споделя цялата необходима информация на своя уебсайт, не мога да направя много за вас по този въпрос. Разбирам, че би било по-лесно за играчите, ако максималните залози се контролират и налагат от казиното по време на бонус играта, но, за съжаление, това все още не е обичайна практика. Не е необичайно казината да поставят ограничения върху бонусната игра (ограничени игри, доставчици на игри, максимален залог и т.н.)

Знаете ли, че правите единичен залог по-висок от максимално допустимия? Бихте ли могли да посочите колко е бил депозитът ви? Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Джод,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Петронела,

По това време направих депозит от $ 30. Не знам, че максималният разрешен залог за моята сметка е $ 8, мислех, че поне $ 10 е максимумът, тъй като поисках бонус.


Бих искал да подчертая последната част от техните бонуси и стартирани стартирани по-долу „Моля, обърнете внимание, че вашето VIP ниво се определя от собствената преценка на казиното."


Не можах да намеря никъде в профила си моя VIP статус. Няма информация, която мога да намеря дали съм VIP или не.


за разбирането


Джод ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Джод,

Има важен принцип, който казва, „непознаването на закона не е оправдание". Това означава, че не можете да защитите действията си, като твърдите, че не сте знаели, че са забранени, дори ако честно не сте осъзнали, че нарушавате правилата. Напълно разбирам, че не много играчи четат правила и условия, за съжаление, това е особено задължително, ако изкупувате промоционална оферта. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте опитвали да се свържете с казиното относно вашия VIP статус? Депозирали ли сте средства по сметката си по-рано или това е първият ви депозит? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Джод,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини