Играчът от Малайзия спечели печалбите. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми JS,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, ще ми трябват повече подробности и информация. Моля, бихте ли могли да уточните? Натрупахте ли печалбите си с активен бонус? Бихте ли могли да препратите името му или конкретна връзка? Ще чакам вашия отговор търпеливо. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми JS,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.