Играчът от Аржентина би искал да закрие сметката в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkanbet Casino - Играчът иска да закрие акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Vulkanbet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
Vulkanbet Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искам да закрия акаунта си, тъй като този вид игри не привличат вниманието ми. Искам всичките ми данни и акаунти да бъдат изтрити.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условия на казиното и открих това:
„6.8 Всеки Титуляр на Сметка може да закрие акаунта си и да прекрати това Споразумение, като изпрати имейл до Vulkanbet на support@vulkanbet.com . Титулярът на сметката приема, че той ще носи отговорност за дейността по своя акаунт, докато такова закриване не бъде потвърдено писмено от Vulkanbet. "
Тъй като ние не сме казино и не можем лично да направим това вместо вас, най-добрата ми препоръка е да се свържете директно с казиното и да поискате помощ, тъй като само те могат да закрият акаунта ви.
Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
