Играчът от Аржентина би искал да закрие сметката в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkanbet Casino - Играчът иска да закрие акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Vulkanbet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
7.8
Vulkanbet Casino има Индекс за безопасност 7,8, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искам да закрия акаунта си, тъй като този вид игри не привличат вниманието ми. Искам всичките ми данни и акаунти да бъдат изтрити.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условия на казиното и открих това:
„6.8 Всеки Титуляр на Сметка може да закрие акаунта си и да прекрати това Споразумение, като изпрати имейл до Vulkanbet на support@vulkanbet.com . Титулярът на сметката приема, че той ще носи отговорност за дейността по своя акаунт, докато такова закриване не бъде потвърдено писмено от Vulkanbet. "
Тъй като ние не сме казино и не можем лично да направим това вместо вас, най-добрата ми препоръка е да се свържете директно с казиното и да поискате помощ, тъй като само те могат да закрият акаунта ви.
Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
