Оттеглянето на играча се забавя с 3 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбите си.
Автоматичен превод:
Vulcan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 90 000 руб
Vulcan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.4
Vulcan Vegas Casino has a Safety Index of 0,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, спечелих x6898 в големия слот за игра на бамбук. Играя в това казино от няколко години. общата сума на баланса е 400 000 rub. На 27.06 сложих 90 000 рубли при теглене. но все още няма плащане. може ли техен представител да обясни колко време се чака за първата част от общата сума? и вторият въпрос след изтеглянето, 310 000 рубли ще останат в баланса. как да ги поставя на теглене изцяло или на части за по-бързо изплащане?
правилата на това казино показват, че времето за теглене е от 48 часа до няколко дни в зависимост от сумата и колко дни не са посочени конкретно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Саварус,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulcan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, акаунтът ми е потвърден. да, използвах бонуса под формата на безплатни завъртания за депозит и този бонус няма ограничения за теглене. представител на казиното каза в чата, че все още не е излязло пълното време за обработка на тегленето. ами утре в 6 сутринта ще има 3 пълни дни, както наредих тегленето
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Саварус,
Както бе споменато по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни. Не забравяйте да ни уведомите до края на тази седмица, ако пристигне или не.
Автоматичен превод:
