Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Депозирах много пари в това конкретно казино. В началото всичко вървеше добре. Напоследък и тъй като трябваше да ми дадат печалби от хиляди евро, непрекъснато го отлагаха, под предлог, че има технически проблеми. Техните отговори за това кога ще получа парите си са напълно неясни и вярвам, че целта им е никога да не ми дадат това, което трябва да получа. От това, което прочетох в съответните ревюта. Мнозина се изправиха пред извинение за технически проблеми. Ако проблемът ми не бъде решен скоро ще се обърна към прокуратурата за киберпрестъпления и моя адвокат, като искам не само конкретната сума, но и цялата сума, която съм депозирал в Казиното, но и морална компенсация!
I have deposited a lot of money in this particular casino. In the beginning everything was going well. Lately, and since they had to give me profits of thousands of euros, they constantly postponed it, on the pretext that there were technical problems. Their answers about when I will get my money are completely vague and I believe that their purpose is to never give me what I should ever get. From what I read in the relevant reviews. Many faced the excuse of technical problems. If my problem is not solved soon I will turn to the cybercrime prosecution and my lawyer Claiming not only the specific amount, but the entire amount I have deposited in the Casino but also moral compensation!
Έχω καταθέσει αρκετά χρήματα στο συγκεκριμένο καζίνο. Στην αρχή όλα πήγαιναν καλά. Τον τελευταίο καιρό και αφού έπρεπε να μου αποδώσουν κέρδη κάποιον χιλιάδων ευρώ συνεχώς το ανέβαλλαν, με την δικαιολογία ότι υπήρχαν τεχνικά Προβλήματα. Οι απαντήσεις τους για το πότε θα πάρω τα χρήματα μου είναι εντελώς αόριστες και πιστεύω πως σκοπός τους είναι να μην μου αποδώσουν αυτά που πρέπει ποτέ. Απ’ ότι διάβασα στην σχετικές κριτικές. Πολλοί Αντιμετώπισαν την δικαιολογία των τεχνικών προβλημάτων. Αν το πρόβλημα μου δεν επιλυθεί σύντομα θα απευθυνθώ στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και στον δικηγόρο μου Διεκδικώντας όχι μόνο το συγκεκριμένο ποσό, αλλά όλο το ποσό που έχω καταθέσει στο Καζίνο αλλά και ηθική αποζημίωση!
Здравей Николаос,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulcan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли препратили точната връзка към уебсайта на казиното, тъй като има няколко казина с едно и също име?
Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс? Опитахте ли се да се свържете с казиното относно проблема и какъв беше отговорът им?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Nikolaos,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulcan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please forward the exact website link for the casino as there are multiple casinos with the same name?
Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current balance? Did you try to get in touch with the casino regarding the issue and what was their respond?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Добър вечер Никос. Преди всичко, много ви благодаря за проявения интерес. Намерете това казино, като напишете Vulcanvegas.com. Моят акаунт е потвърден от доста време. Бонусът, който получих, беше приспаднат от крайната сума, която ми беше дадена. Големият ми проблем беше, когато се опитах много пъти чрез чат да поискам законното. Първоначално удържаха някаква сума от сметката ми, уж, че ще ми я върнат, но вкараха горното в сметката с извинение за технически проблеми. Днес получих имейл, че са одобрили тегленето на парите, но ако не го видя в акаунта си не вярвам на нищо. Опитите ми за теглене с карта не проработиха Поради технически проблеми отново и ми предложиха банков превод. Надявам се да изясня някои от вашите въпроси. Ако не ги беше заплашил със съдебно преследване за киберпрестъпления и с адвокат, нямаше да намеря предимство. Благодаря отново за интереса. Добър вечер!
Good evening Nikos. First of all, thank you very much for your interest. Locate this casino by typing Vulcanvegas.com. My account has been verified for quite some time. The bonus I was given was deducted from the final amount I was given. My big trouble was when I tried many times through chat to claim the legal. They initially deducted some amount from my account, supposedly that they would return it to me, but they placed the above in the account With the excuse of technical problems. Today I received an e-mail that they approved the withdrawal of the money, but if I do not see it in my account I do not believe anything. My attempts to withdraw by card did not work Due to technical problems again and they offered me a bank transfer. I hope to clarify some of your questions. If he had not threatened them with the prosecution of cybercrime and with a lawyer I would not have found an edge. Thanks again for the interest. Good evening!
Καλησπέρα Νίκο. Καταρχήν ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον. Το ενλόγω καζίνο το εντόπιζά πληκτρολογώντας Vulcanvegas.com. Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος Εδώ και αρκετό καιρό. Το bonus που μου είχε δοθεί αφαιρέθηκε από το τελικό ποσό που μου αποδόθηκε. Η μεγάλη μου ταλαιπωρία ήταν όταν Προσπάθησα πολλάκις μέσω chat να διεκδικήσω τα νόμιμα. Αφαιρούσαν αρχικά κάποιο ποσό από το λογαριασμό μου δήθεν ότι θα μου το αποδώσουν αλλά το επάνω τοποθετούσαν στο λογαριασμό Με την δικαιολογία τεχνικών προβλημάτων. Σήμερα πήρα e-mail ότι ενέκριναν την απόσυρση Των χρημάτων, αλλά αν δεν τα δω στο λογαριασμό μου δεν πιστεύω τίποτα. Οι προσπάθειες μου ανάληψη μέσω κάρτας δεν απέδωσαν Λόγω πάλι τεχνικών προβλημάτων και μου πρότειναν bank transfer. Ελπίζω να διευκρινίσω κάποιες από τις απορίες σου.Αν δεν τους απειλούσε με την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και με δικηγόρο δεν θα έβρισκα άκρη. Και πάλι ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον. Καλό βράδυ!
Добро утро. Искам да ви информирам, че снощи най-накрая видях парите си в сметката си. Докато ме тормозеха две седмици, след като бяха информирани, че съм се свързал с вас и че ще съдя киберпрестъпления, те преведоха парите още същия ден. Благодаря отново за интереса.
Good morning. I would like to inform you that last night I finally saw my money in my account. While they were harassing me for two weeks after they were informed that I had contacted you and that I was going to prosecute cybercrime, they transferred the money the same day. Thanks again for the interest.
Καλημέρα σας. Θα ήθελα να ενημερώσω ότι χθες το βράδυ είδα στο λογαριασμό μου επιτέλους τα χρήματα μου. Ενώ με ταλαιπωρούσαν για δύο εβδομάδες μετά την ενημέρωση τους ότι απευθύνθηκα σε σαςΚαι ότι θα πήγαινα στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος αυθημερόν μετέφεραν τα χρήματα. Και πάλι ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον.
Здравей Николаос,
Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Hello Nikolaos,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.